Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о ОТП Банк [111] | Написать отзыв

ОТП Банк :: все делают не сразу


Алексей
[Москва]
27 нояб. 2014, 05:16

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

все делают не сразу


Началось все с того, что я лазил в интернете и сравнивал условия в различных банках в том числе и в этом. Здесь мне приглянулись условия больше, так как разница по большинству пунктов действительно была в пользу него. Мне нужна была на тот момент пластиковая карточка. Все началось хорошо: оставил на сайте банка заявку на карту, утром следующего дня мне оперативно перезвонили и подобрали ближайшее отделение и сказали мол мы вас ждем приезжайте. Приехал впечатления оставались все так же положительными, хотя и в отсутствии очереди мне пришлось ждать(!) оператора. куда то отходила по своим делам видимо. Но потом все же вернулась и мне быстро и оперативно оформили все документы и сказали что все будет готово примерно через столько то. Через этот промежуток я позвонил в банк, это был первый негатив по отношению к нему. Дозвониться в этот банк практически невозможно, реальные полчаса-минут сорок тупо висишь на линии пока тебе соизволит кто то ответить, а пока ты якобы в очереди какой то там(проверял неоднократно звонки постоянно такие). Но вот все же я дозвонился, приехал получить долгожданную карточку, смотрю на нее, а ее оказывается сделали с ошибками!!!! И теперь мне ждать еще столько же пока не сделают для меня такую же новую.. Это был конкретный негатив! Такого я от заведения именующего себя банком никак не ожидал.

Плюсы:
Все вроде бы красиво оформлено и условия по продуктам адекватные
Минусы:
Телефонная сеть, обслуживание
Просмотров: 286 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии

Мне кажется из-за того что банк сделал выгодные условия по кредитам, поток людей желающих взять увеличилось. И за этого банк не успевал справляться. Не до конца слаженная работа банка, ему есть над чем поработать. Хотелось бы узнать детальнее про проценты. Ну а в целом считаю ваш отзыв полезным.

0

Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Работа не профессионалов
  • Добрый день. Хотел взять кредит в ОТП банк. Составил заявку онлайн. 16.11.2016г попросили приехать в ближайшее отделение для оформления кредита... Оказалось, только я заявку подаю а уже 19тое...

  • Не уважают своих клиентов
  • Не могу выпросить справку о закрытии моего кредита. Запрос отправили, а ответа нет. Менеджер на торговой точке не желает общаться и выяснить причину отсутствия справки. Сотрудник не мотивированы в...

  • Комиссия
  • при погашении кредита вашего банка в вашем же отделении нужно платить комиссию. не дибилизм ли это? больше в вашем банке ничего брать не буду! пересмотрите политику привлечения клиентов!

  • Ужасный и скучный банк....
  • При оформления кредита по телефону ласковые и пушистые...когда все рассказали и пригласили прийти в офис...увидел скучного и не бритого мальчика который ничего не знает о заявке..начал...

  • Банк нарушает права заемщиков, угрозы, оскорбления, хамство
  • Поставила бы этому банку 1 балл, не больше, но так как уже голосовала, то "без оценки". Данный банк никому вообще не советую, они нарушают права заемщиков. Сегодня, приехав в отделение на Большой...