Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3319] | Отзывы о ОТП Банк [114] | Написать отзыв

ОТП Банк :: все делают не сразу


Алексей
[Москва]
27 нояб. 2014, 05:16

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

все делают не сразу


Началось все с того, что я лазил в интернете и сравнивал условия в различных банках в том числе и в этом. Здесь мне приглянулись условия больше, так как разница по большинству пунктов действительно была в пользу него. Мне нужна была на тот момент пластиковая карточка. Все началось хорошо: оставил на сайте банка заявку на карту, утром следующего дня мне оперативно перезвонили и подобрали ближайшее отделение и сказали мол мы вас ждем приезжайте. Приехал впечатления оставались все так же положительными, хотя и в отсутствии очереди мне пришлось ждать(!) оператора. куда то отходила по своим делам видимо. Но потом все же вернулась и мне быстро и оперативно оформили все документы и сказали что все будет готово примерно через столько то. Через этот промежуток я позвонил в банк, это был первый негатив по отношению к нему. Дозвониться в этот банк практически невозможно, реальные полчаса-минут сорок тупо висишь на линии пока тебе соизволит кто то ответить, а пока ты якобы в очереди какой то там(проверял неоднократно звонки постоянно такие). Но вот все же я дозвонился, приехал получить долгожданную карточку, смотрю на нее, а ее оказывается сделали с ошибками!!!! И теперь мне ждать еще столько же пока не сделают для меня такую же новую.. Это был конкретный негатив! Такого я от заведения именующего себя банком никак не ожидал.

Плюсы:
Все вроде бы красиво оформлено и условия по продуктам адекватные
Минусы:
Телефонная сеть, обслуживание
Просмотров: 286 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии

Мне кажется из-за того что банк сделал выгодные условия по кредитам, поток людей желающих взять увеличилось. И за этого банк не успевал справляться. Не до конца слаженная работа банка, ему есть над чем поработать. Хотелось бы узнать детальнее про проценты. Ну а в целом считаю ваш отзыв полезным.

0

Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Клевый банк
  • Проверенный банк. Если пользоваться кредитными средствами с умом, процент небольшой. Кредитный лимит по карте можно увеличить.

  • Работа не профессионалов
  • Добрый день. Хотел взять кредит в ОТП банк. Составил заявку онлайн. 16.11.2016г попросили приехать в ближайшее отделение для оформления кредита... Оказалось, только я заявку подаю а уже 19тое...

  • Работа с клиентами
  • Добрый день! УЖАСНЫЙ БАНК! Совсем не следит за клиентами! Никогда не брала кредит в этом банке. Передали коллекторам мой номер. Слушать ничего не хотят! Объясняю, что я не их клиент. Задолженности...

  • Некомпететность,неорганизаность ,и грубые.
  • Являюсь клиентом этого банка седьмой раз. Никаких просрочек. И тут на днях мне звонят, что последний платёж не пришёл. У меня подключен автоплатеж в Сбербанке. Конечно я сразу позвонила узнать,...

  • Не уважают своих клиентов
  • Не могу выпросить справку о закрытии моего кредита. Запрос отправили, а ответа нет. Менеджер на торговой точке не желает общаться и выяснить причину отсутствия справки. Сотрудник не мотивированы в...