Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4768] | Отзывы о ОТП Банк [147] | Написать отзыв

ОТП Банк :: Ужасный банк.


Екатерина
[Москва]
19 февр. 2015, 18:50

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

Ужасный банк.


Ужасный, ужасный банк ((, хочется много написать гадких слов ( с июля месяца пользовалась картой в октябре подала заявление на перевыпуск карты в связи со сменой фамилии, была гробовая тишина все месяца я думала и так банк не супер зачем ругаться с ним из за какой то карты, но в этом месяце началось. как всегда банк начал напоминать мне о том что подходит очередной срок платежа в виде смс, потом начинаются звонки хочу заметить что до дня платежа 3и дня. Ладно нашла время оплатить, пытаюсь перевести денежные средства на свою карту не могу банк получателя отказывает, отлично сижу думаю почему. Звоню естественно оператору, меня переключают на финансовый отдел который занимается данным вопросом результата не получаю (куча причин и везде виновата я как клиент не понятно почему), посылают в отдел где я писала заявление на перевыпуск карты, хорошо звоню в отделение мне говорят вам отказ в перевыпуске??? почему отказ ни кто не может сказать, отлично! вопрос почему моя карта заблокирована естественно открыт, пытаемся понять, как и когда она была заблокирована, если после подачи заявления на перевыпуск то тогда как на данный номер карты я осуществляла платежи в течении нескольких месяцев и все проходило, а в этом месяце карта вдруг заблокировалась ! Ответ мне так и не дали только послали обратно на оператора горячей линии! Звоню опять и опять все тоже самое, история с начала, и опять приходим к результату почему заблокирована не понятна (тк картой я не могу пользоваться на проведение оплаты и других каких либо операций по переводу с карты я не могу осуществлять) а только должна вносить на нее денежные средства, получается я не могла её заблокировать при ведении неправильного ПИНкода - ситуация сразу отпадает), я не звонила операторам и не просила заблокировать её - это точно(или я сошла с ума), при подаче заявления на перевыпуск карты мне сказали что карта не заблокируется пока я не получу новую(отлично тогда как все это получилось прошу дать ответ. Еще стоит одна проблема, платеж по карте должен поступить на утро 21 числа, но я не могу исполнить свои обязательства тк ОТП банк не соизволил информировать своего клиента и об отказе в перевыпуске и о том что он заблокировал карту , и соответственно сейчас я должна решать вопрос поиска банкомата для снятия денег и вопрос своей беготни по Москве в поисках где можно провести оплату после 21:00, я думаю что банк обязан сообщать информацию своим клиентам об имениях в условия договора.

Плюсы:
нет
Минусы:
куча
Просмотров: 46 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Я считаю что с этим банком следует расставаться и как можно быстрее. Или же писать заявление руководству.Чтобы вам помогли в вашей проблеме, потому что так дальше нельзя. Ну а по-поводу того где можно оплатить после 21:00, то вы можете позвонить в банк и уточнить какие отделения будут работать.

0

аналогичная ситуация с данным банком.надеюсь,что в 2016 он "загнется" и цб отзовет лицензию. остаться должны только честные игроки.

0

Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Кредит на товар
  • Очень безответственный банк. О задолженности по кредиту маленькой суммы молчали 7 лет. Испортили кредитную историю так, что худе не придумаешь. Отвечать за свои действия не хочет ни один отдел....

  • Самый плохой банк
  • Самый худший банк который я встречала, задержала на один день платёж, оплатила через - "Связной", выходные дни платёж задержался и 740 заплатила через карту звонят огрызаются, перезвонила как...

  • Отвратительный банк !
  • Самый паршивый сервис изо всех какие только возможны - в ОТП банке! Оказывается, чтобы уточнить информацию по досрочному погашению кредита, нужно обратиться в отделение Лично! Потому что...

  • Банк-Грабитель!
  • Самый ужасный банк, обманщики, операторы бестолковые не владеют информацией. По номеру не дозвонится, то нет свободных операторов, то переводят на других специалистов, а те на других, час звонила...

  • Не банк, а лавка ростовщика
  • Больше двух лет назад, брала, в подарок сыну, сотовый телефон в Евросети. В кредит, естественно. Среди кредитных предложений из шести банков, продавец посоветовал выбрать OTP-банк. Мол, проценты...