Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о ОТП Банк [128] | Написать отзыв

ОТП Банк :: ХАМСТВО....


tolya7211
[Москва]
24 авг. 2014, 00:23

логотип ОТП Банк

ОТП Банк

ХАМСТВО....


Я, являлся VIP клиентом ОТП банка по адресу: г. Москва, ул. Смоленская, д.6 с 2010 года. Когда взял ипотечный кредит 1500 000$ - ЭТО БЫЛА МОЯ ОШИБКА. Поясню: ежемесячно оплачивал кредит, без единой просрочки. В мае 2014 года решил закрыть кредит полностью, И ТУТ НАЧАЛОСЬ..... сотрудники кредитного отдела ведущий юрист Ирина, менеджеры Радика и Анна игнорировали все мои телефонные звонки, избегали со мной встреч, а при личной встрече грубили как "таргашки с черкизона" или дружно вставали и уходили на улицу курить. Такое ощущение, что я пришел не в банк, а в фирму однодневку. Всячески запутывали меня и вставляли палки в колеса раздергивая ситуацию, говорили мне одно, на деле и по факту получалось все иначе, так как им не выгодно досрочное погашение, боясь потерять меня как клиента. На любой задаваемый мной вопрос посылали меня в главный офис на Ленинградское шоссе, ссылаясь на президента банка, за ведома зная что к нему нереально попасть. Я не рассчитывал на такой финал - более 25 рабочих дней они подготавливали документы для погашения ипотеки - УЖАС!!! Такое хамское и грубое отношение от сотрудников не приемлемо. Меня как клиента они потеряли навсегда.

Плюсы:
Спящий сотрудник охраны
Минусы:
Пересмотреть кадры, повысить квалификацию сотрудников.
Просмотров: 310 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

У сотрудников зависит уровень зарплаты напрямую от сумм выдаваемых и обслуживающихся кредитов. Поэтому сотрудники так себя и ведут, к слову отвратительно! Такое поведение недопустимо! Почему Вы не обратились в такой ситуации в другой офис или к руководству? Никто также не отменял Горячую линию и официальный сайт.

0

Ещё отзывы о банке ОТП Банк

  • Самый ужасный банк
  • Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о банке. Люди, не рекомендую этот банк. Он самый ужасный, только деньги из людей вытягивает. У нас есть кредитная карта этого банка, по семейным обстоятельствам...

  • Отвратительно
  • Являюсь кредитным клиентом банка ОТП отделения на Братиславский, по адресу Мячковский бульвар, 1. Очереди никогда нет, но сидишь в ожидании по 40-50 минут. Сотрудники крайне неприветливы. Девушка в...

  • Самый отвратительный банк в РОССИИ
  • Здравствуйте, читатели форума. Больше нет сил терпеть этот банк! Злости нет предела. Брал у них потребительский кредит. Время у нас не стабильно и так получилось что периодически на работе...

  • Вопрос
  • У меня нет возможности приехать в банк, мне одобрили кредит. Возможно, как-нибудь, без появления в банк, получить кредит?

  • Хамское отношение
  • Здравствуйте! Сегодня, 7 апреля 2017 года, хотела оплатить кредит, взятый на покупку телефона с помощью оператора. Столкнулась с кучей проблем и хамским отношением в свою сторону. Оператор толком...