Digital_Gref: чат-бот проведет разговор с клиентом как Герман Греф

15 июня 2016

В Telegram появился чат, в котором имитируются общение с руководителем Сбербанка Германа Грефа. 

Авторами нового проекта стали основатель BankEx Игорь Хмель и Виктор Куряшкин, специализирующийся на естественном языке. Хмель пояснил, что возникла идея создать искусственный интеллект для многих политических деятелей, учитывая их манеру разговора. Первым тестовым результатом стал чат-бот банкира. Перед специалистами встала серьезная проблема создать бот, который способен везти диалог со своим собеседником. Инженеры должны учесть все стороны общения предполагаемого объекта. Все боты делаются на основе различных выступлений знаменитых людей. В Соединенных Штатах подготовлен бот-чат Дональда Трампа. При разработке проанализирована лексический «багаж» человека. 

Главной задачей для специалистов было то, чтобы прототип мог отвечать на вопросы в точности, как реальный знаменитый человек. Боту также дали возможность обучаться, но когда заканчиваются знания в определенной области, то он пытается перевести разговор в другую область. Чат-боты стаи довольно популярной программой для многих пользователей. Для установления контакта с ботом просто нужно его добавить в список контактов в приложении Telegram. В компаниях Facebook и Яндекс также ведутся разработки аналогичного продукта.