Альфа-Банк вошел в число лучших банков мира по качеству проведения карточных платежей

30 июля 2020

Альфа-Банк получил награду Visa Global Service Quality Award в глобальных номинациях «Высочайший уровень одобрения авторизаций по дебетовым картам физических лиц» и «Высочайший уровень одобрения авторизаций по дебетовым коммерческим картам» по итогам 2019 года. В этих номинациях Альфа-Банк вошел в число топ-6 мировых банков.

Также Visa отметила Альфа-Банк в двух номинациях по региону CEMEA — «Высочайший уровень одобрения авторизаций по картам физических лиц в торговой сети за рубежом» среди российских банков, и «Внедрение новых способов платежей. Токенизация» за высокую долю токенизированных платежей (ApplePay, GooglePay, SamsungPay, GarminPay) среди банков СНГ и Юго-Восточной Европы.

«Альфа-Банк постоянно инвестирует в развитие процессингового центра и в развитие инновационных платежных сервисов. Мы предлагаем нашим клиентам самые высокие стандарты обработки карточных платежей, ключевыми из которых являются непрерывность, скорость и безопасность их проведения. Наградами сразу в четырех номинациях Visa подтверждает наше лидерство в этой области», — прокомментировал руководитель дирекции процессинга Альфа-Банка Сергей Брынин.

Награда Global Service Quality Award вручается компанией Visa с 1992 года банкам и процессинговым компаниям за качественное обслуживание клиентов. Награда присуждается в 16 номинациях по результатам работы за год.

Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет около 550 тыс. корпоративных клиентов и более 16 млн физических лиц.

Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 525 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. Не отказываясь от живого общения с клиентами, банк разрабатывает «отделения будущего» с распознаванием на базе биометрии и геолокации.

Одновременно с этим Альфа-Банк — создатель лучшего банковского приложения в России (оценка Markswebb), которым регулярно пользуются 80% клиентов (рейтинг в App Store — 4.9 из 5; в Google Play — 4.8 из 5). Наши ценности: лучший клиентский опыт, технологическое лидерство, лучшие сотрудники.

Только за 2019 год Альфа-Банк признан «Банком года» по версии журнала The Banker, «лучшим ипотечным банком» по версии журнала Global Finance, «премиальным банком № 1 в России» по версии Frank Premium Banking Award.

По итогам 2019 года, согласно финансовой отчетности (МСФО), совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», включая ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили $59,47 млрд, совокупный кредитный портфель — $39,8 млрд, акционерный капитал — $8,1 млрд. Общий совокупный доход за 2019 год, включая чистую прибыть и прочий совокупный доход, увеличился до $1,03 млрд.