Альфа-Банк первым из российских банков показал на Яндекс.Картах загруженность отделений

17 апр. 2020

Теперь на Яндекса.Картах можно увидеть, насколько загружены отделения Альфа-Банка. Рядом с отметкой офиса появилась оценка загруженности — зеленая, желтая, или красная. Клиент может не выходя из дома узнать, много ли клиентов в ближайшем отделении, и выбрать оптимальное время для визита.

«Наша инфраструктура максимально цифровизирована, это позволило очень быстро наладить передачу данных из отделений Яндекс.Картам, — отметил руководитель розничного бизнеса, заместитель председателя правления Альфа-Банка Майкл Тач. — Мы рассматриваем новую функцию как важный шаг по борьбе с эпидемией, так как она поможет соблюдать социальную дистанцию — в незаполненном офисе проще держаться в полутора метрах от других людей. Также наши отделения оснащены всем необходимым для предотвращения распространения коронавируса — мы установили санитайзеры, нанесли дистанцирующую разметку, снабжаем сотрудников масками, перчатками и лицевыми щитками».

Загруженность отделений пока можно увидеть в веб-версии Яндекс.Карт, а скоро эта функция появится в мобильном приложении Карт и в Яндекс.Навигаторе. Данные точные, так как передаются в реальном времени из системы электронной очереди. К сервису уже подключены 400 отделений Альфа-Банка для частных клиентов.

Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет около 550 тыс. корпоративных клиентов и более 16 млн физических лиц.

Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 525 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. Не отказываясь от живого общения с клиентами, банк разрабатывает «отделения будущего» с распознаванием на базе биометрии и геолокации.

Одновременно с этим Альфа-Банк — создатель лучшего банковского приложения в России (оценка Markswebb), которым регулярно пользуются 80% клиентов (рейтинг в App Store — 4.9 из 5; в Google Play — 4.8 из 5). Наши ценности: лучший клиентский опыт, технологическое лидерство, лучшие сотрудники.

Только за 2019 год Альфа-Банк признан «Банком года» по версии журнала The Banker, «лучшим ипотечным банком» по версии журнала Global Finance, «премиальным банком № 1 в России» по версии Frank Premium Banking Award.

По итогам 2019 года, согласно финансовой отчетности (МСФО), совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», включая ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили $59,47 млрд, совокупный кредитный портфель — $39,8 млрд, акционерный капитал — $8,1 млрд. Общий совокупный доход за 2019 год, включая чистую прибыть и прочий совокупный доход, увеличился до $1,03 млрд.