МКБ - мой любимый банк

Услугами этого банка я пользуюсь уже достаточно давно - с 2008 года. Использовала карту за рубежом, часто переезжала из города в город, - во всех случаях была довольна работой банка.

Больше всего мне нравится онлайн-банкинг: большое количество возможностей, интуитивно понятный интерфейс, хорошо организованная система безопасности. В любой точке мира можно перевести деньги со своего счета на любой другой или оплатить услуги, был бы интернет. Я однажды закинула маме деньги на мобильный, находясь в Тайланде, потому что ей было лень дойти до терминала в магазине. :)

Также очень радует возможность открытия вкладов с помощью того же интернет-банкинга. Я, как и многие другие люди, не люблю часто ходить в офисы банков: если что-то можно сделать дистанционно, это нужно делать дистанционно!

Еще порадовала горячая линия: отвечают достаточно быстро (не больше 2-3 минут ожидания), четко, грамотно. Есть с чем сравнить: тот же Сбербанк однажды держал меня на линии 20 минут. Хорошо, что я была в другом городе, а не в другой стране.

Теперь про обслуживание в офисах. В Москве я в основном пользуюсь услугами двух отделений: возле м.Преображенская площадь и в центре, на Луковом переулке.
Возле м.Преображенская площадь всегда обслуживают быстро, очередей практически не бывает (лишь однажды передо мной было 2 человека), а вот на Луковом, придя в рабочий день, можно попасть в очередь и дождаться обслуживания только через полчаса. Но, в целом, всё в рамках разумного - опять же, есть, с чем сравнить. И да - очень нравится сам персонал: всегда с улыбкой встречают, внимательно относятся.

Жаль, что в этом году банк начал повышать плату за свои услуги, но если этим обеспечивается качество этих услуг - я лично согласна платить чуть больше.

В итоге МКБ на сегодняшний день - мой любимый банк, которому я доверяю.