Банк нужно закрыть

второй день подряд мне на телефон поступают звонки от банка МКБ, сотрудники которого требуют их связать с лицом, которое мне не известно. Мои объяснения, что я с данным лицом никак не связана, не давала свое согласие на использование моего телефона и, тем более не давала банку своего согласия на обработку и хранение моих персональных данных к сведению не принимаются, мне говорят, пишите заявление, тогда мы от вас отстанем. Не совсем пронимаю, по какой причине сотрудники самостоятельно не фиксируют подобные сведения, не проводят расследование, обрекая меня на дополнительные хлопоты и беспокойство. Заявление я написала, но вот беда, отдел претензий в выходные не работает и я должна терпеть снова поступающие звонки. Считаю, что подобные действия сотрудников в полной мере характеризуют данный банк, подумайте, чего можно ждать от банка, который нарушает законодательство РФ и с чем вы столкнетесь если вдруг в какой то момент у вас возможности заплатить не будет. У меня прекрасная кредитная история, работала с разными банками, но такого откровенного хамства, нежелания слышать людей,неспособности свои промахи решать самостоятельно, не вовлекая в это третьих лиц, кто к их банку никакого отношения не имеет, я еще не встречала. Позор руководству, надеюсь, мой отзыв остановит очередного потенциального клиента и этот банк скоро ждет банкротство, мое заявление в Прокуратуру и Полицию, надеюсь, этому поспособствует.