Обратился в отделение банка в Казани за получение ипотеки как юр. лицо. Первоначальный взнос 50%.

В итоге 4 месяца мурыжили с разными справками, я все доносил на их запросы. Даже не соизволили мне позвонить и сказать ответ, сам звонил не один раз, то трубки не берут то обещания одни. Итог, звоню спрашиваю сам что с моей ипотекой, ответ ( а вам разве не позвонили) ? А кто мне должен позвонить, дядя Вася?!

Короче отказали, и даже не позвонили. Звонил в Москву чтоб разобраться, они мне сказали, что все связанно с ипотекой, рассматривает Казань самостоятельно. Я так и не понял, на фирме большие обороты, я директор и учредитель 100% плюс вношу 50% квартира под обременением, и мне отказ без объяснений.

Руководство, примите меры! В отделе ипотеки сидят хамы. Пытался получить кредитное решение по ипотеке, обратился к Е. Сатторовой. И пожалел.

Отправил документы по е-мейл, неделю ждал ответа. Не получил. Хотя бы короткое "всё ок". Пришел лично, оказалось анкета заполнена не полностью и за это время вышел срок у копии трудовой книжки.

Почему нельзя было позвонить раньше? Е. Сатторова раздраженно поговорила со мной, явно торопясь отделаться и присоединиться к коллегам (все пошли обедать, она была в отделе одна).

Девушка, вы уж выберете, что вам дороже: клиент или обед. А лучше освободите рабочее место для более квалифицированного сотрудника.

Предлагают рефинансирование кредитов других банков, а на деле отказывают...
Им нужен высокий доход, чтобы рефинансировать, только людям с высокой зарплатой рефинансирование не нужно, они и так платят всё вовремя. Людям с низким доходом (например, 20 тыс. руб.) этот банк оказывает, и им не нужна ваша положительная КИ и стаж больше 10 лет, и все ваши справки.