Обратился в отделение банка в Казани за получение ипотеки как юр. лицо. Первоначальный взнос 50%.

В итоге 4 месяца мурыжили с разными справками, я все доносил на их запросы. Даже не соизволили мне позвонить и сказать ответ, сам звонил не один раз, то трубки не берут то обещания одни. Итог, звоню спрашиваю сам что с моей ипотекой, ответ ( а вам разве не позвонили) ? А кто мне должен позвонить, дядя Вася?!

Короче отказали, и даже не позвонили. Звонил в Москву чтоб разобраться, они мне сказали, что все связанно с ипотекой, рассматривает Казань самостоятельно. Я так и не понял, на фирме большие обороты, я директор и учредитель 100% плюс вношу 50% квартира под обременением, и мне отказ без объяснений.

Руководство, примите меры! В отделе ипотеки сидят хамы. Пытался получить кредитное решение по ипотеке, обратился к Е. Сатторовой. И пожалел.

Отправил документы по е-мейл, неделю ждал ответа. Не получил. Хотя бы короткое "всё ок". Пришел лично, оказалось анкета заполнена не полностью и за это время вышел срок у копии трудовой книжки.

Почему нельзя было позвонить раньше? Е. Сатторова раздраженно поговорила со мной, явно торопясь отделаться и присоединиться к коллегам (все пошли обедать, она была в отделе одна).

Девушка, вы уж выберете, что вам дороже: клиент или обед. А лучше освободите рабочее место для более квалифицированного сотрудника.

Предлагают рефинансирование кредитов других банков, а на деле отказывают...
Им нужен высокий доход, чтобы рефинансировать, только людям с высокой зарплатой рефинансирование не нужно, они и так платят всё вовремя. Людям с низким доходом (например, 20 тыс. руб.) этот банк оказывает, и им не нужна ваша положительная КИ и стаж больше 10 лет, и все ваши справки.

Добрый день!
Решили с супругом взять ипотеку в Металлинвестбанке, понравились условия.
В декабре 2016 г. обратились в отделение банка. Нам сказали, что все быстро рассмотрят, присылайте документы.
После этого активно занялись поиском квартиры, в начале февраля 2017 были направлены документы для рассмотрения кредита, одна из справок была неправильно заполнена, исправленный вариант был направлен 6-7 февраля 2017, после чего сказали, что за 3 рабочих дня мы точно получим ответ.
Через 2 дня был звонок от кредитующего подразделения на предмет проверки параметров по заявке, и сотрудник, который звонил, сказал, что на запрашиваемую сумму мы проходим.
10 февраля 2017 начали звонить в банк и узнавать результат, на что был ответ, что заявка находится на последней стадии и скоро получим ответ.
Затем им не понравился номер телефона работодателя супруга, так как стационарный номер был отключен, мы указали мобильный номер руководителя. Сотрудник отделения банка сказал, что к мобильным номерам относятся плохо, но посмотрим что будет.
13 февраля 2017 снова от банка нет ответа, начали опять звонить им и уточнять сроки, после обеда нам говорят, что в предоставлении ипотечного кредита отказано, без объяснения какой-либо причины.
По данной заявке с нами работал руководитель отдела ипотечного кредитования Вячеслав. На данный момент у нас есть одобрение по ипотекам в 2-х банках, и непонятно, почему отказали в Металлинвестбанке?
Очень хочется получить объяснения по причине отказа, так как банки в любом случае владеют информацией. Не осталось бы негатива, если бы сроки рассмотрения заявки были соблюдены со стороны банка, и хотя бы какой-то ответ по причине отказа.

23.07.2016 г. 10.04 пришла оплатить кредит, но банк был закрыт хотч график работы с 10.00.Крайне не устраивает такое отношение к клиентам банка. Адрес Г . Воронеж ул. Остужева д.28

Здравствуйте! Обратилась в отделение вашего банка за телефонной консультацией. Большакова Татьяна Сергеевна не усвоив информацию предложила ипотеку,потратив моё время. Затем мы подошли всё-таки к потреб.кредитованию. Основные условия она рассказала с этим всё хорошо,но потом начала навязывать страхование,сказала,что оно обязательно,что выбора у меня нет и я должна застраховаться в одной из двух компании с которой вы сотрудничаете.И как бы всё, без вариантов. Задавала ей неоднократно вопрос могу ли я застраховаться в своей компании в пользу вашего банка ответ был категоричный и только после моих неоднократных возмущений оказалось что можно и мало того я вообще могу не страховаться. А вопросы как она задает!!! Сколько вам лет,вместо того чтобы спросить входит ли мой возраст в возрастной диапазон или назовите предприятие ,вместо вопроса бюджетник я или зарплатник ,как оказалось ей это надо было знать. Не приятная ситуация и разочарование,ожидала лучшего от вас.

Взяли ипотеку под 11,95%. Было много трудностей и нюансов, но скорее всего из-за того что не каждый день берем ипотеку, не знали и не ожидали что все так делается. Теперь всё пройдено и документы на жилье у нас !!!

имели несчастье в прошлом году взять ипотеку в данном банке, теперь чтобы внести ежемесячный платеж приходится каждый месяц ехать через весь город по пробкам чтобы внести его лично в кассу, никаких переводов с банковской карты банк не признает. решили оформить налоговый вычет еще круче - сначала приехать написать заявление и заплатить тысячу рублей за справку, потом второй раз ехать уже за справкой. вообщем "все для людей все для клиентов!!!!" всех призываю проходить мимо данного заведения и даже не думать обратиться к ним!!!

Решила супруга оформить потребительский кредит в данном банке в городе Губкин Белгородской области на сумму 250 000 рублей (на покупку себе авто), так вот пришла в банк, все уточнила, узнала какие нужны документы, уточнила менеджеру свою зарплату, посчитали и сказали что для данной суммы кредита все подходит. собрала супруга все документы и на следующий день привезла в банк, где все с радостью приняли и сказали ждите в течении трех дней скажут результат. Прошло 3 дня и на 4-й ей позвонили и сказали, что у вас есть оформленный кредит (жена покупала ноутбук в магазине), мол принесите документы о том, что вы его точно оплачиваете, в тот же день все принесли. Прошла ровно неделя, позвонили ей опять, говорят принесите копию трудовой мужа и справку 2НДФЛ с его же работы, на следующий же день жена все им принесла. Так ей говорят, а почему же муж не пришел, ему надо заполнить те же документы что и вы заполняли, потом сказали, "о да у него зарплата меньше вашей и он был на больничном и т.д. и т.п.". Короче в итоге отказ. Потратили драгоценного времени 2 недели. Банк отстойный как и персонал в нем! Не советую туда ходить.