Несколько лет назад МДМ Банк был достаточно популярен в Новосибирске.И когда мне потребовался кредит, я отправилась именно в него. Это был мой первый кредит, но такого процента у меня никогда не было. Я вернула банку сверх занимаемой суммы даже не половину, а 75%. Когда я заканчивала его выплачивать, стали активно ходит в суды по поводу возврата комиссий за кредиты, которые даже на момент взятия моего кредита были уже запрещены. Письмо в банк с жалобой результата не принесло. С тех пор я в этот банк не ногой.

Пользуюсь услугами этого банка как физ. лицо вот уже 7 лет и ни разу мне не пришлось на него жаловаться, вспоминаются скорее положительные моменты. Например, после того, как я сделала первый вклад, банк подарил мне золотую карту Visa Classic с 2-мя годами бесплатного обслуживания. Что касается скорости работы менеджеров - самое большое я ждала 30 минут своей очереди. Банкоматы никогда не пытались "съесть" мою карту и не зависали в самый ответственный момент (были прецеденты с другим банком).
Один раз была ситуация, когда деньги с карты сняли, но на счет продавца так и не поступили - какой-то сбой произошел. Я, конечно, разнервничалась, но меня грамотно проконсультировали по телефону, объяснили дальнейшую схему - в итоге средства вернули на карту в полном объеме по прошествии 30 дней, согласно правилам банка.

Очень нравится этот Банк. В апреле 2012 года открывала у них вклад под названием «Великолепная семерка». Привлекли условия – ежедневная (!!!) капитализация процентов. Сам вклад у меня был сроком на 395 дней, поэтому в конце срока благодаря такой капитализации у меня накопилась неплохая сумма. Вклад можно пополнять, а также разрешается частичное снятие некоторой суммы денежных средств до неснижаемого остатка, что является очень удобным.
Приятным сюрпризом стало открытие в качестве подарка дебетовой карты MasterCard Standard с бесплатным выпуском и годовым обслуживанием.
Про сам банк могу сказать, что в нашем регионе он имеет 6 отделений, охвачены все районы города. Любое отделение работает до 8 вечера, мне было, например, очень удобно зайти после работы и открыть там вклад. Также большим преимуществом является и то, что Банк входит в систему страхования вкладов – можно положить туда свои деньги и быть спокойным, что заберешь их в целости и сохранности.

Банк повысил ставки по вкладам, и я сделал еще один… на максимальный срок. Вклад «Доходный». Ставка 6,5%

Оформлял у них "Добрый кредит" через интернет.Очень быстро рассмотрели и оформили, видно сейчас в пору застоя экономики не много желающих брать кредит. Проценты у них, по сравнению с местными банками, чуточку ниже. Сумму я брал небольшую, но всё равно ощутимо для кармана, если сравнивать.

Не была знакома с этим банком до того момента, когда после поездки нужно было обменять Евро на рубли. В этом банке были выше стоимость покупки. Отличное обслуживание, приятные операционисты. В этом плане нам очень понравилось. Решили узнать какие у них тут проценты по кредитам- оказались велики. И для держателей карт много неудобств в том, что банкоматов в нашем городе я практически не видела, а самих офисов очень мало, которые по выходным не работают.

Когда открывали вклад, в МДМ банке очень мило нам с мужем улыбались и подарили чайную пару. Для покупки квартиры был необходим кредит, обратились в этот банк и были разочарованы. При наличии положительной истории нам предложили всего триста тысяч рублей под высокий процент и запросили кучу документов. Персонал оставляет желать лучшего. Был вклад в долларах, мы решили его снять и обменять по действующему курсу. В итоге менеджер банка перевела по внутреннему курсу, предварительно не ознакомив с ним (оказывается, если переводить с вклада на вклад действует внутренний пониженный курс) и после этого дала бумагу на подпись. Я отказалась подписывать документ и запросила обратно свои доллары. Менеджер уверяла, что уже не может ничего сделать, так как нажала какую-то кнопку в программе. Поскольку это была суббота, руководство в банке отсутствовало, и мне никто не мог помочь. Это было мое последнее сотрудничество с этим банком.

Для закупки строительных материалов, взял кредит в МДМ Банке, ежемесячные платежи осуществлял с помощью карты того же банка. Неделю назад, срок моей карты закончился. Что меня поставило в тупик, это то, что представители банка заранее мне не позвонили, не предупредили об окончании карты и о возможности получить в их банке новую карту. Этого всего не было, но за то после окончания срока карты, представители банка просто достали меня своими многочисленными звонками и смс-сообщениям, о том, что необходимо оплатить кредит. Пришел в банк, поинтересовался, сколько времени займет изготовление новой карты? Мне ответили, что около 15 дней. (очень долго). Спросил, могу ли оплатить свой кредит без карты, например наличкой, на что меня поразили ответом, что оплата за кредит, только по карте.(хотя в Сбербанке я оплачивал кредит без каких либо проблем наличными). После длительных просьб и прошений, сотрудница все-таки сделала мне карту. Но вот единственно, что карта не бала активирована. В итоге, карта заработала только через 3 дня, я за это время получил процент за не оплату в срок.

Посетила МДМ Банк,на пр.Ленина,56 - открывала депозитный счет с накопительным процентом. Во первых сразу при входе понравилась обстановка банка. Доступность и общение с операторами и консультантами непосредственно -"Человек с человеком", а не за стеклом или стойкой. Стоят столики для клиентов.Консультант прекрасно знает свое дело ( не бегает ни куда), спокойно записывает мои пожелания. Договор подписывать не принуждает, сам посоветовал взять домой экземпляр и тщательно изучить. На следующий день мой вопрос был решен в течении 30 минут. Понравилась спокойная обстановка в банке, никакой суеты. Думаю открыть здесь и валютные счета.