Почта Банк :: Рассмотрение претензии
|
Шишкина Нина Михайловна [Астрахань] 
Почта Банк |
Рассмотрение претензииУжасное безответственное отношение вашего банка к заемщикам. 28 января 2015 года я ,Шишкина Нина Михайловна, частично досрочно погасила 100000 рублей по кредитному договору №13676571 . Однако ни по сроку погашения 09.02.2015г , ни по сроку погашения 09.03.2015г. с погашения кредита не списана данная сумма. Хотя сотрудника отделения банка № 3 города Астрахани меня уверили , что погашение произойдет 09.02.2015г. и 10.02.2015г я могу получить новый график платежей . При обращении 10.02.2015г. в данное отделение банка мне было отказано в выдаче нового графика платежей ввиду того , что я якобы не погасила платеж 15500руб. по сроку 09.02.2015г. Оказалось что при частично досрочном погашении 28.01.2015г сотрудники банка отключили мне автоплатеж погашения кредита. Я написала претензию 10.02.2015г. мне пришло СМС что моя претензия будет рассмотрена в течении 5 дней номер претензии №47010.Однако по истечении 5 дней ,а именно 14 февраля 2015г мне пришла новая СМС , что моя претензия не рассмотрена и требует дополнительной проверки . На мои неоднократные звонки по телефону 88005500770 я не могу получить ответ на вопросы: |
|
|
Плюсы:
Я не вижу никаких достоинств , кроме тех что вы усердно навязываете кредиты , а потом наплевательски относитесь к заемщикам.
|
Минусы:
Безответственное ,хамское отношение к заемщикам , пренебрежительное отношение к претензиям ,которое приводит заемщика в дополнительные материальные и финансовые траты , и к тому что это отражается на здоровье.
|
|
| Просмотров: 315 | Комментариев: 5 | Полезный отзыв? Да 8 / Нет 1 | ||
Ещё отзывы о банке Почта Банк
- Благодарность
- Мошенничество на доверии
- Кредит для ИП
- Рекомендую
- Почтабанк
Выражаю благодарность сотруднику почта Банка отделения г. Сосновоборска Быковой Ксении Ралифовне за внимательность и клиента ориентированность.
Привлекла реклама ПОЧТА БАНКа по телевизору, где было указано о возможности получения кредита на 500000 рублей под 8,9% годовых, однако, при подаче заявки, выяснилось, что это не соответствует...
Открыл своё дело по производству гибкого камня, регистрация как ИП. Поработал 8 месяцев и понадобилось докупать инструменты, оборудование и материалы. Попросил в Почта Банке дали как ипэшнику даже...
Не так давно стала зарплатных клиентом Почта банка, даже не думала, что данный банк очень клиентоориентированный) коплю при помощи их карты деньги, привлекает система кэшбэка, на некоторые покупки...
Может быть в каком-то банке есть тоже что-то подобное, но я лично не встречала. А именно речь идет о Сберегательном счете в Почта банке. Сберегательный счет не только можно открыть бесплатно и по...
Отзывы и комментарии
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Ana-Stasy 11.03.2015 23:40
А квитанция о погашении именно в ту дату имеется? И в нос им неоднократно тыкался? Это документ вообще-то, и даже такая странная контора как "Лето-банк", больше похожая на МФО по уровню процентов, не может делать вид, что ничего не было. Это же не 500 рублей потерялось, хотя и их жалко было бы, а 100 тысяч.
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Ольга 12.03.2015 11:13
Я считаю что банк специально так делает. Ваш кредит не погашен и не остановлен поэтому проценты вам будут и дальше начисляться. Если у вас сохранились все квитанции о погашении кредита. Тогда идите в главное отделение и пускай там разбираются. Куда ваши деньги делись.
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Алена 27.05.2015 16:57
Добрый день! Очень не понравилось обслуживание вашего банка,проблема такая я переплатила кредит, на счету находятся деньги и я не могу закрыть счет по этой причине , пришла в лето банк оставила заявление чтобы деньги перевели на карточку, вот уже прошло 3 недели ни каких денег нет и счет не закрыт, несколько раз звонила операторам, мне каждый раз говорят ждите запрос отправлен, сколько мне еще времени ждать месяц?год? Просьба связаться со мной и помочь в решении проблемы!
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Елена 09.07.2015 08:06
Я не являюсь клиентом вашего банка но идут постоянные звонки о погашении задолжености. Окозалось что кто то указал мой номер как рабочий телефон. Убедительная просьба разобраться в этом недоразумении . Иначе я буду вынуждена обратиться в полицию. Мой номер 89532772077.
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Анна 23.03.2016 15:30
Добрый день. Я являюсь клиентом Вашего банка Севрук А.Н. Имею у Вас потреб кредит и кредитную карта. По карте 17.03.2016 г. мною должен был быть осуществлен платеж. Оплата задержалась на 5 дней. Просрочка составила 5 дней. Но при этом звонки мне не поступали, а по беспокоили моего Генерального директора Затонского Артура Владимировича. Позвонили ему на его личный телефон. Хочу за метить что его номер я при предоставлении данных не предоставляла. Прошу Вас обратить внимание что побеспокоили человека которого данные не были мной предоставлены.
Прошу Вас звонить на мой номер и не привлекать людей для звонков. Я всегда контактна. И я поговорила сегодня с 10 людьми с Вашего банка , никто не смог ответить и предоставить Ф.И.О. человека кто беспокоил и на каком праве Затонского А.В.??? И сотрудники Вашего банка бросают трубку.