Ответить | Пожаловаться на комментарий

василий 31.08.2017 00:39

такая же ситуация сложилась и у меня,один в один

-2

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Лаванда 21.11.2017 11:51

Мошенники! Открывают счёт всем. А закрыть и уйти из ПОЧТА БАНК невозможно. Ты становишься рабом!!!

8

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Сергей 19.01.2018 22:35

Как только дошло дело до внесения последнего платежа и возврате процента в соответствии с договором тут же появились целых три просрочки, которых на самом деле не было. Сумма, естественно тоже увеличилась сразу тысяч на 15. Это мошенничество однозначное.

4

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Наталия 31.05.2018 00:20

Люди! Никогда не становитесь клиентом Почта Банка. Выбраться оттуда не совсем реально.

У меня возникла следующая проблема. Со сберегательного счёта карты (которой, на сколько мне известно, нельзя расплачиваться), 26.5.2018г. за 1 день до списания ежемесячного платежа по кредиту были украдены деньги в размере около 4 000 рублей. Незаконным образом, без моего на то согласие, кем-то были совершены 4 транзакции подряд в системе Yandex Afisha. Таким образом, я стала вдруг клиентом, который просрочил платёж, хотя это не моя вина и платежи по кредиту я всегда вносила в срок, установленный по договору, без просрочек. Несколько раз я звонила на бесплатную линию, пытаясь добиться какого-то ответа от сотрудников Почта банка, но сталкивалась с тем, что они ничего вразумительного посоветовать не могут, кроме того, что нужно обратиться в "соответствующие инстанции" за разрешением данного вопроса. А вопросов у меня несколько. Прежде всего, каким образом возможно вообще, без подтверждения данных транзакций владельцем карты вообще можно что-то списать. Далее - если это Сберегательный счёт, то почему его не сберегли. Некомпетентность сотрудников - выше всяких похвал! Такого собрания сотрудников, не имеющих понятия о своей работе, а также чем помочь клиенту я ещё ни в одном банке не видела. Также остался основной вопрос - если сейчас я рефинансирую кредит при помощи банка "Центр Инвест", как мне оставаться спокойной, внося сумму в 400 000 рублей на данную карту (сберегательный счёт), если с него пропадают деньги и во всём обвиняют клиента банка, что он сам у себя украл. До этой истории, в марте месяце, я просила предоставить мне справку, которую запрашивает другой банк, с определёнными словами, о закрытии счёта. На это мне ответили, что такие справки они не выдают, а выдают справки только по форме Почта банка (что никак не устраивает другой банк). Получается замкнутый круг и никакого решения проблемы. Ну и началась эта эпопея в октябре 2017 года, когда я взяла потреб. кредит на покупку квартиры под очень высокий процент (24,9 %), не смотря на то, что уже являлась клиентом Почта банка. После тщетных попыток рефинансировать кредит в других банках, я случайно узнала, что возможно мне отказывают в рефинансировании на основании того, что сотрудники банков видят у себя на экране информацию из бюро кредитных историй, где видно, что потребительский кредит фигурирует дважды, а также активна карта на 50 000 рублей, которая была закрыта полгода назад на тот момент и на руках у меня есть об этом справка и заявление на закрытие. Написав заявку в Почта банк в конце марта об этом инциденте, я вынуждена была ждать в течении 1 месяца ответ, который заключался в следующем "Обработка вашего обращения завершена. Банк не выявил оснований для удовлетворения ваших требований".

-1