Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о Почта Банк [266] | Написать отзыв

Почта Банк :: Некомпетентность

Анна
[Петрозаводск]
20 дек. 2014, 22:45

логотип Почта Банк

Почта Банк

Некомпетентность


Суть в следующем: сотрудники вашего банка являются некомпетентными, дают лживую информацию, а также не выполняют свои обязанности.
Подробнее:
12 ноября 2014 г. мною был заключен договор с вашим банком, при этом мне была навязана услуга "Страхование" (якобы без нее кредит мне не дадут). При этом отключить ее можно после первого платежа. Что я и собиралась сделать, придя 29 ноября - до даты платежа: при этом следующий специалист пыталась меня уверить, что я смогу отключить услугу только после 3-го месяца проплат. После недолгих препираний, она меня проинформировала, что услуга отключена, и мой следующий платеж уменьшается на сумму этой страховки. 19 декабря я решила оплатить также заранее следующий месяц, и третий специалист мне сказала, что услуга не является обязательной, но при этом она еще включена (!!!). То есть ваши специалисты не знают, как работает Ваша программа или нарочно заставляют меня оплачивать навязанную! ненужную! мне услугу.
Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 335 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0

Отзывы и комментарии

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Vakka 22.12.2014 10:07

Я просто в шоке. Понятное дело что банку выгодно чтобы вы платили больше. Но сотрудники просто ужас и некомпетентны. Из-за этих страховок в последнее время только проблемы, а толку от них никаких. Хоть бы обучали своих сотрудников чтобы они знали как качественно обмануть клиентов банка. Спасибо за отзыв.

0

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Anneta 23.12.2014 09:21

Таких сотрудников надо пинать постоянно, чтобы получить результат. Это и понятно, все комиссии - это хлеб менеджеров, чем больше они Вам навяжут невыгодных услуг, тем им лучше. Нельзя пускать на самотек вопросы отключения каких либо услуг, причем не только в "Лето-банке", а в любом другом.

0

Ещё отзывы о банке Почта Банк

  • Благодарность

    • Выражаю благодарность сотруднику почта Банка отделения г. Сосновоборска Быковой Ксении Ралифовне за внимательность и клиента ориентированность.

  • Мошенничество на доверии

    • Привлекла реклама ПОЧТА БАНКа по телевизору, где было указано о возможности получения кредита на 500000 рублей под 8,9% годовых, однако, при подаче заявки, выяснилось, что это не соответствует...

  • Кредит для ИП

    • Открыл своё дело по производству гибкого камня, регистрация как ИП. Поработал 8 месяцев и понадобилось докупать инструменты, оборудование и материалы. Попросил в Почта Банке дали как ипэшнику даже...

  • Рекомендую

    • Не так давно стала зарплатных клиентом Почта банка, даже не думала, что данный банк очень клиентоориентированный) коплю при помощи их карты деньги, привлекает система кэшбэка, на некоторые покупки...

  • Почтабанк

    • Может быть в каком-то банке есть тоже что-то подобное, но я лично не встречала. А именно речь идет о Сберегательном счете в Почта банке. Сберегательный счет не только можно открыть бесплатно и по...