Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Почта Банк [68] | Написать отзыв

Почта Банк :: Некомпетентность


Анна
[Петрозаводск]
20 дек. 2014, 22:45

логотип Почта Банк

Почта Банк

Некомпетентность


Суть в следующем: сотрудники вашего банка являются некомпетентными, дают лживую информацию, а также не выполняют свои обязанности.
Подробнее:
12 ноября 2014 г. мною был заключен договор с вашим банком, при этом мне была навязана услуга "Страхование" (якобы без нее кредит мне не дадут). При этом отключить ее можно после первого платежа. Что я и собиралась сделать, придя 29 ноября - до даты платежа: при этом следующий специалист пыталась меня уверить, что я смогу отключить услугу только после 3-го месяца проплат. После недолгих препираний, она меня проинформировала, что услуга отключена, и мой следующий платеж уменьшается на сумму этой страховки. 19 декабря я решила оплатить также заранее следующий месяц, и третий специалист мне сказала, что услуга не является обязательной, но при этом она еще включена (!!!). То есть ваши специалисты не знают, как работает Ваша программа или нарочно заставляют меня оплачивать навязанную! ненужную! мне услугу.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 440 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Я просто в шоке. Понятное дело что банку выгодно чтобы вы платили больше. Но сотрудники просто ужас и некомпетентны. Из-за этих страховок в последнее время только проблемы, а толку от них никаких. Хоть бы обучали своих сотрудников чтобы они знали как качественно обмануть клиентов банка. Спасибо за отзыв.

0

Таких сотрудников надо пинать постоянно, чтобы получить результат. Это и понятно, все комиссии - это хлеб менеджеров, чем больше они Вам навяжут невыгодных услуг, тем им лучше. Нельзя пускать на самотек вопросы отключения каких либо услуг, причем не только в "Лето-банке", а в любом другом.

0

Ещё отзывы о банке Почта Банк

  • Как нас дурит Почта Банк
  • Здравствуйте Всем! 26.06.2017 г. решилась взять кредит в Почта Банке. Смотрела рекламу, думаю 14,9% на год не так много, оказалось в дальнейшем ОЧЕНЬ много. Пришла, подала документы, объяснила,...

  • Жулики
  • Нет слов. При переводе средств со своей карты на карту другого банка сняли аж 3,5 %! Причем на сайте отображается всего 1,2%... Куда деваются остальные — информации нет никакой вообще! За перевод в...

  • Как дурят людей
  • Взяла кредит в Почта банке. Появилась возможность погасить досрочно. Работники банка заверили, что пересчитают кредит и выплатят разницу (брала кредит под 24,9, перерасчет под 16,9%). В мае был 11...

  • Отвратительный банк
  • Мой отзыв по банку покажется странным! Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом Почты банка!, мой бывший коллега оставил мой номер, как второй номер для связи, а свой исходный номер сменил... Я коллегу уже не увижу...

  • Неудовлетворительное обслуживание, халатность
  • Поставила бы этому банку оценку минус один балл. Сегодня пришла на почту России, где не было свободных стульев, поскольку почта и Почта Банк находится в одном помещении с почтой России, взяла там...