Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Лето Банк [57] | Написать отзыв

Лето Банк :: Некомпетентность


Анна
[Петрозаводск]
20 дек. 2014, 22:45

логотип Лето Банк

Лето Банк

Некомпетентность


Суть в следующем: сотрудники вашего банка являются некомпетентными, дают лживую информацию, а также не выполняют свои обязанности.
Подробнее:
12 ноября 2014 г. мною был заключен договор с вашим банком, при этом мне была навязана услуга "Страхование" (якобы без нее кредит мне не дадут). При этом отключить ее можно после первого платежа. Что я и собиралась сделать, придя 29 ноября - до даты платежа: при этом следующий специалист пыталась меня уверить, что я смогу отключить услугу только после 3-го месяца проплат. После недолгих препираний, она меня проинформировала, что услуга отключена, и мой следующий платеж уменьшается на сумму этой страховки. 19 декабря я решила оплатить также заранее следующий месяц, и третий специалист мне сказала, что услуга не является обязательной, но при этом она еще включена (!!!). То есть ваши специалисты не знают, как работает Ваша программа или нарочно заставляют меня оплачивать навязанную! ненужную! мне услугу.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 325 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Я просто в шоке. Понятное дело что банку выгодно чтобы вы платили больше. Но сотрудники просто ужас и некомпетентны. Из-за этих страховок в последнее время только проблемы, а толку от них никаких. Хоть бы обучали своих сотрудников чтобы они знали как качественно обмануть клиентов банка. Спасибо за отзыв.

0

Таких сотрудников надо пинать постоянно, чтобы получить результат. Это и понятно, все комиссии - это хлеб менеджеров, чем больше они Вам навяжут невыгодных услуг, тем им лучше. Нельзя пускать на самотек вопросы отключения каких либо услуг, причем не только в "Лето-банке", а в любом другом.

0

Ещё отзывы о банке Лето Банк

  • Машенники
  • Самый плохой банк с кем я имел дело . Не имейте с ними дело . Договор берите домой изучайте внимательно перед тем как подписать .

  • Штраф 500 рублей за один день просрочки
  • Всегда платил ровно и в срок. но стоило задержать на 1 день платеж сразу же налипили кучу штрафов на 500 рублей притом что платеж 1400. Мои звонки в банк ничем не помогли. Грабить людей они любят....

  • Не соблюдение законов
  • Оформляла кредитные карты, 31.12.2015 г., позвонив в контактный центр банка, сотрудник, назвал точную сумму, для внесения на карту. Сумма была внесена полностью. Все чеки имеются, так же как и у...

  • Выгодные продукты
  • Пользуюсь продуктами Летобанка 2 раз.Насколько приятно только заходить в наш клиентский центр.не говоря уже о помощи и отзывчивости ваших сотрудников,а самое приятное что директор летобанка не...

  • Обман
  • Взяли кредит, оплачивали в течении 1,5 лет через аппарат, всё было хорошо. Последний платёж сделали через сайт лето банка и тут начались проблемы. Через сайт деньги пришли с задержкой, в счёт...