Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3815] | Отзывы о Почта Банк [73] | Написать отзыв

Почта Банк :: Некомпетентность


Анна
[Петрозаводск]
20 дек. 2014, 22:45

логотип Почта Банк

Почта Банк

Некомпетентность


Суть в следующем: сотрудники вашего банка являются некомпетентными, дают лживую информацию, а также не выполняют свои обязанности.
Подробнее:
12 ноября 2014 г. мною был заключен договор с вашим банком, при этом мне была навязана услуга "Страхование" (якобы без нее кредит мне не дадут). При этом отключить ее можно после первого платежа. Что я и собиралась сделать, придя 29 ноября - до даты платежа: при этом следующий специалист пыталась меня уверить, что я смогу отключить услугу только после 3-го месяца проплат. После недолгих препираний, она меня проинформировала, что услуга отключена, и мой следующий платеж уменьшается на сумму этой страховки. 19 декабря я решила оплатить также заранее следующий месяц, и третий специалист мне сказала, что услуга не является обязательной, но при этом она еще включена (!!!). То есть ваши специалисты не знают, как работает Ваша программа или нарочно заставляют меня оплачивать навязанную! ненужную! мне услугу.

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 440 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Я просто в шоке. Понятное дело что банку выгодно чтобы вы платили больше. Но сотрудники просто ужас и некомпетентны. Из-за этих страховок в последнее время только проблемы, а толку от них никаких. Хоть бы обучали своих сотрудников чтобы они знали как качественно обмануть клиентов банка. Спасибо за отзыв.

0

Таких сотрудников надо пинать постоянно, чтобы получить результат. Это и понятно, все комиссии - это хлеб менеджеров, чем больше они Вам навяжут невыгодных услуг, тем им лучше. Нельзя пускать на самотек вопросы отключения каких либо услуг, причем не только в "Лето-банке", а в любом другом.

0

Ещё отзывы о банке Почта Банк

  • Нужно ли брать кредит в Почта Банке?
  • Клиент Почта Банка уехал из города и попросил меня, не клиента банка внести месячный платеж через банкомат по номеру договора (сумма меньше 15 тыс. рублей). Это оказалось невозможно сделать, как и...

  • Отзыв от клиента Почта Банк
  • Добрый день. Пользуюсь услугами уже два года и очень недоволен. Во-первых, за просрочку оплаты в два дня, начисляют огромные штрафы, о которых банк не информирует. И когда я пришел в отделение...

  • Звонки в 5 утра
  • За три дня 16 звонков. С 5 до 6 утра. С пт по вск. Не являюсь ни клиентом, ни тем более должником, что уж очевидно, данной конторки. Операторы общаются фамильярно, не отвечают на поставленные вопросы

  • Бегите от этого банка!
  • Не банк, а одно название! Взяла в кредит технику, оформила в "Почта Банке". В общем, помимо навязанной страховки, скрытых процентов, мой "беспроцентный" кредит потрепал мне изрядно нервы....

  • Разглашение персональных данных клиентов, работниками банка
  • 19.04.2018 около 18:40 я пришел в отделение ПОЧТА БАНКА расположенного по адресу г. Екатеринбург ул. Гастелло 1, чтобы получить консультацию по имеющимся у меня вопросам, поскольку являюсь клиентом...