Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3145] | Отзывы о Крайинвестбанк [12] | Написать отзыв

Крайинвестбанк :: Жалоба.


Корчагин Павел Иванович
[Феодосия]
3 июля 2016, 10:35

логотип Крайинвестбанк

Крайинвестбанк

Жалоба.


Я,Корчагин Павел Иванович,являюсь клиентом Край Инвест Банка с августа 2015 г.(карта Visa 4036772045985508),хочу обратиться к руководству банка.
Я нахожусь в г.Феодосия (Крым),здесь в начале июня 2016 было ликвидировано отделение Вашего банка.Мне необходимо было срочно снять 18000 р. на очень важную деловую поездку,однако из 2-х банкоматов в городе,один не работал,а второй,находящийся по адресу : ул.Энгельса ,28 01/07/2016 в 14:57:29 деньги со счёта списал,а вместо денег выдал квитанцию с надписью :"ОПЕРАЦИЯ НЕ ЗАВЕРШЕНА!!!Статус завершения -7(-8)0/0/0 Ошибка выдачи нал."Позвонил на горячую линию,где меня уверили,что деньги в течение 3-х часов вернутся на карту,но этого не произошло.При повторном звонке,сказали обратиться в любое отделение банка ,где мы напишем заявление и нам тут же вернут деньги.Хорошо,что женанаходясь в п.Витязево,Анапского района,обратилась с этим вопросом в местное отделение банка,где получила ответ,что они не обслуживают данный банкомат и надо обратится в ближайшее отделение в Крыму(г.Керчь расстояние 100 км).Хорошо ,что я позвонил в г.Керчь,где ответили,что специалисты будут только 04.07.2016,что надо приехать написать заявление,а только потом(после инкассации банкомата) приехать ещё раз для получения денег.
Вопрос:
Почему сотрудники некомпетентны в таких вопросах?
Почему,я ,пенсионер,должен в аномальную жару,ездить за своими же деньгами за 100 км ,платить за билеты(по вине Вашего банка) ???
Есть ли гарантии ,что деньги вернутся и в какие сроки?

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 237 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Крайинвестбанк

  • Перевод денежных средств
  • Несколько раз я сталкивалась с работой и обслуживанием Крайинвестбанка в Симферополе. В обоих случаях попадались грамотные специалисты-консультанты, которые подробно объясняли интересующую...

  • Пожаловаться
  • Здравствуйте! Меня зовут Мария являюсь вашим клиентом. Живу в Геленджике, работаю в соцзащите и зарплата приходит на крайинвеста карту. В минувшую пятницу я попыталась снять деньги в банкомате, но...

  • Мрачно, когда банк обслуживающий госучереждения привязан к $. Почему !?
  • Снял в стороннем банкомате 1000 и 2000, банкомат сообщает, что комиссии нет, а спустя приходят смски, что снято тоже но по + 394.25(5 $) Восторг мой сокрушителен, это как платить за входящие....

  • Начальница сделала жизнь подчиненных невыносимой
  • Часто захожу в Крайинвестбанк в Анапе, вклад оформлял, налоги платил. В последнее время обратил внимание на нервозную обстановку среди сотрудников, невнимание к клиентам. Оказывается, в банке...