Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4587] | Отзывы о Крайинвестбанк [20] | Написать отзыв

Крайинвестбанк :: Жалоба.


Корчагин Павел Иванович
[Феодосия]
3 июля 2016, 10:35

логотип Крайинвестбанк

Крайинвестбанк

Жалоба.


Я,Корчагин Павел Иванович,являюсь клиентом Край Инвест Банка с августа 2015 г.(карта Visa 4036772045985508),хочу обратиться к руководству банка.
Я нахожусь в г.Феодосия (Крым),здесь в начале июня 2016 было ликвидировано отделение Вашего банка.Мне необходимо было срочно снять 18000 р. на очень важную деловую поездку,однако из 2-х банкоматов в городе,один не работал,а второй,находящийся по адресу : ул.Энгельса ,28 01/07/2016 в 14:57:29 деньги со счёта списал,а вместо денег выдал квитанцию с надписью :"ОПЕРАЦИЯ НЕ ЗАВЕРШЕНА!!!Статус завершения -7(-8)0/0/0 Ошибка выдачи нал."Позвонил на горячую линию,где меня уверили,что деньги в течение 3-х часов вернутся на карту,но этого не произошло.При повторном звонке,сказали обратиться в любое отделение банка ,где мы напишем заявление и нам тут же вернут деньги.Хорошо,что женанаходясь в п.Витязево,Анапского района,обратилась с этим вопросом в местное отделение банка,где получила ответ,что они не обслуживают данный банкомат и надо обратится в ближайшее отделение в Крыму(г.Керчь расстояние 100 км).Хорошо ,что я позвонил в г.Керчь,где ответили,что специалисты будут только 04.07.2016,что надо приехать написать заявление,а только потом(после инкассации банкомата) приехать ещё раз для получения денег.
Вопрос:
Почему сотрудники некомпетентны в таких вопросах?
Почему,я ,пенсионер,должен в аномальную жару,ездить за своими же деньгами за 100 км ,платить за билеты(по вине Вашего банка) ???
Есть ли гарантии ,что деньги вернутся и в какие сроки?

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 371 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Крайинвестбанк

  • Жалоба!
  • Положили деньги на карту Крайинвестбанк (через кассу банка Крайинвестбанк)! Было заявлено, что деньги на карту поступят в течение суток. Прошло 2 дня. Поехали в банк разбираться! В итоге этот...

  • Ужасный Крайинветбанк
  • Худший из худших банков. К сожалению, являюсь корпоративным клиентом сего банка. Как говорится обязательно принудительно для бюджетников. Имела неосторожность расплатиться картой Крайинвестбанка...

  • Отвратительный
  • Отвратительный офис! Постоянно то не работает касса, то программа, то 10 человек на одного операциониста. Все очень долго! Как не придёшь платить кредит постоянно какие то проблемы, сплошной...

  • Счастливое Рождество
  • Здравствуйте уважаемые клиенты, а также работники и служащие Крайинвест банка. Не приятно конечно писать о плохом в эти Рождественские, праздничные дни. Но уВы работа Крайинвест банка моей семье их...

  • Очень плохое обслуживание
  • Я живу в Геленджике, четвертый год обслуживаюсь в Крайинвестбанке, валюту покупала, переводы отправляла, в банке еще три месяца назад нравилось. Недавно зашла, хотела заплатить за обучение...