Изменение условий тарификации карты

Здравствуйте.
Нет, я догадывалась, что банковские работники умеют переобуваться в воздухе, но чтобы так быстро...
По условиям моей карты можно было снимать наличные за 2%, и больше никаких выплат по этому пункту. Согласно условиям договора меня должны извещать обо всех изменениях условий по договору и обслуживанию карты.
Сегодня срочно понадобилась мнебольшая сумма денег, однако, при съеме слупили аж 250 рублей. Хотя должны были снять не больше 20 рублей. Звоню оператору. Бодрая девушка сообщает, что 15 мая произошло изменение условий обслуживания карты, и теперь надо платить 4%, но не менее 150 рублей.
Мало того, что даже при таком условии, 250 - это очень много, так на вопрос, где и в какой форме пользователь был извещен об этих "приятных" переменах, девушка сказала, что в личном кабинете и... бросила трубку!
Не прощаясь и не выяснив, все ли вопросы исчерпаны. В личном кабинете никакой информации на этот счет не нашлось. Как и не было СМС.
Дело даже не в деньгах, дело в принципе. Вы изменили условия для держателя карты, "случайно" забыли его об этом оповестить, и у вас так удачно обрывается связь...
Сижу теперь и гадаю: что изменилось, мне непонятно, в ЛК никакой инфы на этот счет не нашлось, надо выделять время, и идти выяснять в банк: что же именно произошло? Может, у меня там процентная ставка уже больше, чем у Тинькова? Господа, я туда схожу... но, скорее всего, для того, чтобы закрыть карту. Не люблю, знаете ли, игры, в которых условия меняются по ходу.
Слупили аж 250 родных денег! Разбогатели? Молодцы! А теперь, по ходу, мы расстанемся: вот какой сервис!