Добрый день! Хотел бы сказать что хуже банка я не встречал!

Беру уже третий кредит в этом банке но перед новым годом получилось, что приставы наложили арест на мой счёт в банке «хоум кредит» 20.12.18 я решил проблему и приставы в электроном виде направили постановление о снятие ареста, после чего арест не был снят в течении недели и у меня шла просрочка платежа, изо дня в день я ходил в банк с просьбой помочь и решить эту проблему!

И дать возможность оплатить кредит. Но так ничего и не добился 28.12.18 Принес наручни в банк постановление от приставов о снятии ареста но так и не сняли до сих пор.

Глупый банк! Номера телефонов видимо совсем не проверяется,мне приходят смс от вашего банка хотя никакого кредита я не брала.

К тому же позвонила на горячую линию она платная! Везде бесплатно, именно у этого банка платная!Что за беспредел? Взяли 50 рублей за минуту прослушивания музыки, почему нет голосового вещателя о том что платная услуга и что возможно там сменился номер!?

Я возмущена!
Это мошенничество!!! выдавать кредиты под чужими номерами телефона!
Примите меры!

Брал рассрочку на 6 месяцев как было указано на сайте пор нервов (585 золотой) а выяснилось что на 2 месяца. Пояснили в банке что не правельно настроили терминал банк разбераеться а плачУ или плАчу я. Во как.

Банк имеет одно отделение в миллионном городе, которое не работает! 29 декабря в Волгограде отделение банка было закрыто уже днем! Банкомат не работает на прием средств!

Сергей Ильин

Отвратительная работа линии поддержки. Ответа оператора не поступило после 20 минут ожидания. Звонил 3 раза по 20 минут. Итог - за час не нашлось ни одного сотрудника поддержки, который бы ответил на звонок. Вы серьезно?!

Выражаю огромную благодарность офису банка Хоум Кредит в г. Октябрьский, Республика Башкортостан, отдельно хочу выделить специалиста - Головину Марию Николаевну.

Я, Хромина Анастасия Александровна, в декабре 2018 года подала заявку на потребительский кредит дистанционно и мне его одобрили! Весь процесс оформления проходил по телефону со специалистом банка из Москвы. Все прошло отлично. Знаю только что девушку зовут Олеся) Но возникли сложности с переводом средств на карту стороннего банка в моем городе.

Деньги не приходили, я уже начала нервничать, в течение недели я созванивалась с разными специалистами из центрального офиса. Все специалисты общались вежливо и говорили что деньги ушли в день оформления(!!!), но на счету банка, который я указала в договоре их не было... Мне объяснили, что ближайший банк находится в Башкирии. Приехали в офис, где и попали к специалисту Головиной М.Н.))) Очень доходчиво и понятно все объяснила, связалась со специалистом из Москвы, успокоила)) сказала что деньги либо скоро упадут на карту моего банка, либо вернутся на счет договора по кредиту, и в любом случае я могу с ней связаться и проконсультироваться! И правда в тот же день деньги вернулись обратно на мой счет(о радость!))) Мы созвонились с Марией назначали дату и время прибытия в офис, чтобы банк мог подготовить сумму. Все прошло на ура.

Большое спасибо, что есть такие добропорядочные люди и отличные специалисты, как Мария, которые действительно любят свою работу. Всему вашему коллективу и в совокупности банку Хоум Кредит хочу выразить огромную благодарность и пожелать крепкого здоровья и успехов в работе! С наступающим Новым Годом!

Тактичные, понимающие сотрудники.
Я общалась с оператором банка в течение 2-х дней. Это - консультант - Валентина Владимировна. Это - тактичный, терпеливый сотрудник. Сколько Вам приходится выслушивать от нас, клиентов, и при этом - Вы сохраняете спокойствие, раскладываете все по полочкам, помогаете решить вопросы на самых выгодных условиях. Мои проблемы тоже разрешились с помощью этого консультанта.

Успехов Вам, процветания и только благодарных клиентов. С уважением - Елена Богданова.

Плохой банк и сотрудники сволочи с вами ведут разговор вежливо, а как просрочка, начинается хамство. Подают на вас в суд, продают долги коллекторам в суд продают без вашего присутствия.

В магазине ДНС стоит женщина, которая выдаёт кредиты на технику и когда люди хотят взять в кредит необходимый товар, то они в пустую тратят своё время, всем отказывают. Так зачем этот банк нужен вообще?

Если говорить о Ухом Кредит Банке , то лично у меня складывается неоднозначное впечатление...
С одной стороны мы видим довольно выгодные условия ( для меня это 7% годовых , бесплатное обслуживание, кешбек деньгами ( баллами ) и 1% с ЛЮБОЙ покупки).

С другой стороны всего 6!! отделений по Москве ( может чуть больше, но не суть ), ужасное, адски старое и неудобное мобильное приложение, колл-центр низко интеллектуальных людей и просто отношение к клиенту в целом заставляет рвать и метать. Последней каплей для меня стало то, что нельзя выбрать платежную систему для банковской карты! Больше нечего сказать.

Сейчас пробую пользоваться Альфа-Банком. Посмотрим, что из этого выйдет.