Благодарность специалисту банка Хоум Кредит в г. Октябрьский

Выражаю огромную благодарность офису банка Хоум Кредит в г. Октябрьский, Республика Башкортостан, отдельно хочу выделить специалиста - Головину Марию Николаевну.

Я, Хромина Анастасия Александровна, в декабре 2018 года подала заявку на потребительский кредит дистанционно и мне его одобрили! Весь процесс оформления проходил по телефону со специалистом банка из Москвы. Все прошло отлично. Знаю только что девушку зовут Олеся) Но возникли сложности с переводом средств на карту стороннего банка в моем городе.

Деньги не приходили, я уже начала нервничать, в течение недели я созванивалась с разными специалистами из центрального офиса. Все специалисты общались вежливо и говорили что деньги ушли в день оформления(!!!), но на счету банка, который я указала в договоре их не было... Мне объяснили, что ближайший банк находится в Башкирии. Приехали в офис, где и попали к специалисту Головиной М.Н.))) Очень доходчиво и понятно все объяснила, связалась со специалистом из Москвы, успокоила)) сказала что деньги либо скоро упадут на карту моего банка, либо вернутся на счет договора по кредиту, и в любом случае я могу с ней связаться и проконсультироваться! И правда в тот же день деньги вернулись обратно на мой счет(о радость!))) Мы созвонились с Марией назначали дату и время прибытия в офис, чтобы банк мог подготовить сумму. Все прошло на ура.

Большое спасибо, что есть такие добропорядочные люди и отличные специалисты, как Мария, которые действительно любят свою работу. Всему вашему коллективу и в совокупности банку Хоум Кредит хочу выразить огромную благодарность и пожелать крепкого здоровья и успехов в работе! С наступающим Новым Годом!