Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о Хоум Кредит Банк [428] | Написать отзыв

Отзывы о банке Хоум Кредит Банк

логотип Хоум Кредит Банк


  Написать отзыв о банке Хоум Кредит Банк

Алексей
[Нижний Новгород]
11 апр. 2014, 21:11

Нет логотипа

Нервотрёпка с банком ввиду неправдивого звонка,по которому робот уведомил о суде.

В середине 2013 года брал кредит 70000 рублей. Нужно было на ремонт квартиры. Платил нужную сумму каждый месяц. Потом у меня на рабочем месте приключился небольшой инцидент, в результате которого последовало моё увольнение, и я не работал 2 месяца. На тот момент общий долг составлял 40000 рублей. На протяжении этих двух месяцев уже платил по сумме не столько сколько надо. В этот период банк, по каким - то мне неизведанным причинам, расторг со мной контракт, при этом ни как меня не уведомив об этом, и якобы в суде отдал дело приставам. Всю эту ересь по телефону мне любезно предоставил информационный робот и, естественно, я на тот момент впал в лёгкий ступор и уже готовился к приходу “гостей”. Но мысль о том, что повестки я в глаза не видел, всё - таки немножко успокаивала. Звонок в службу безопасности банка, вообще не прояснил ни какой ситуации. Они вообще не в курсе были, что к чему. В итоге сам собрался и сходил в филиал, где мне объяснили, что никаких проблем, слава богу, нету. Также сказали, что подобных звонков не должно было поступать и договор в силе. В результате куча нервов, из – за неверной информации по телефону, были потрачены впустую! Спасибо “сервису” Хоум кредит. Теперь обхожу стороной данные сомнительные заведения.

Плюсы:
Единственный плюс - принимают быстрое решение по кредитам.
Минусы:
Ужасный информационный сервис.
Просмотров: 200 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0

Алексей
[Кострома]
11 апр. 2014, 13:11

Нет логотипа

Потребительский кредит

Брал кредит в магазине бытовой техники (крупная сеть по всей стране). К кредиту навязали страховку на случай утраты работы или потери здоровья, и навязали платную рассылку писем-уведомлений (30 руб в месяц). Представитель банка категорически отказался мне предоставлять кредит если я не соглашусь на эти моменты. Товар мне нужен был в тот же день, поэтому на кредит согласился. Но для себя решил что с этим банком больше не буду иметь ни чего общего.

Плюсы:
В головном офисе отношение к клиенту оказалось более порядочное и достойное.
Минусы:
То ли это жадность удаленных сотрудников.. то ли непорядочность. Но осложилось ощущение, что тебя даже за человека не считают.
Просмотров: 368 | Комментариев: 3 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Показать комментарии и обсуждение отзыва (3)

Елена
[Санкт-Петербург]
11 апр. 2014, 11:53

Нет логотипа

Ужасный банк

Несколько дней назад я вместе с мужем отправились в банк Хоум Кредит за кредитом. Предыстория такова : муж взял в этом банке в кредит планшетный компьютер и все вовремя выплатил, вскорости из банка позвонила девушка и предложила кредит в 300 тыс. рублей предложила съездить в ближайшее отделение банка и оформить кредит и предложила 300 тысяч рублей, но 300 тыс. нам не были нужны, а вот 100 были очень нужны. Придя в банк мы обнаружили такую картину: целая толпа людей, люди нервничают и возмущаются, одна девушка работница банка пытается обслужить клиентов, а другая что-то ксерокопирует и перекладывает на своем рабочем столе, не обращая ни какого внимания на клиентов. Придя в банк мы заняли очередь и стали ждать, когда очередь дошла до нас девушка - операционист сказала, чтобы мы ждали и принялась что-то обсуждать по телефону. Пришлось ждать минут 20 пока она наговорится. В итоге мы не вытерпели и отправились домой, больше мы решили не соваться в этот банк.

Плюсы:
не нашла
Минусы:
ужасный сервис
Просмотров: 216 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 1

Мария
[Волгоградская область г Михайловка]
10 апр. 2014, 20:51

Нет логотипа

Хоум кредит банк мошенники.

Я мама двоих маленьких дочек! У нас с мужем были проблемы с деньгами в ноябре 2012 года. И мы решили обратиться в банк. Хотели взять только 20000 рублей, но в банке сотрудник сказал, что хоум кредит банк выдаёт минимальную сумму 50000 рублей. Мы согласились, так как они сделали вроде бы как под низкий процент и на 5 лет. Правда, они ещё навязали нам 25000 рублей, якобы за страхование. И общая сумма нашего кредита составляла 75000 рублей. При этом сотрудник сказал, что можем потом сделать досрочное погашение. В декабре 2012 года у нас появилась возможность заплатить 35000 рублей, в банке сказали , что сделают перерасчёт. Через 3 месяца в марте 2013 года отдали 45000 рублей. Выясняется, что мы остались должны ещё 120000 руб. От куда взялась эта сумма не понятно.
Мужу начались звонки, где были очень хамские разговоры со стороны банка,они начали требовать деньги. А банк толком объяснить ни чего не может (только хамят).
В апреле 2013 года к родителям приезжают коллекторы и стали им угрожать. Какое имеют право, трогать пожилых людей.
Сейчас апрель 2014 года, а они так и продолжают угрожать нам. Это банк мошенников. Они выманивают деньги любыми способами. Почему государство не прикроет эту лавочку. Где справедливость.

Плюсы:
никаких.
Минусы:
мошенничество.
Просмотров: 263 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 29 / Нет 22

Владимир
[Новосибирск]
9 апр. 2014, 17:41

Нет логотипа

Первый опыт, удачный опыт.

Впервые в жизни я взял кредит именно в Хоум Кредит Банке в Новосибирске лет 5-6 назад. Это была покупка стиральной машины в Ашане. По большому счету, опыт общения с банком был ограничен оформлением кредита, и расторжением. Тогда я и не задумывался о процентах и переплатах, платил вовремя, никакого хамства со стороны сотрудников не было, да и у них ко мне, наверняка претензий не было. Для расторжения договора я пришел в одно из отделений, и в ожидании, наблюдал нескольких клиентов, которые ругались, кричали, грозили, и удивился, что с таким "хорошим банком" не все могут сработаться и мирно расстаться. Сколько я переплатил, не считал, ведь ежемесячные платежи были небольшими, а сам кредит был на год.

Плюсы:
Доступность, простота оформления, небольшой процент ( как мне показалось) за покупки.
Минусы:
не сочтите за рекламу, но я ни с одним минусом не столкнулся.
Просмотров: 190 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 31 / Нет 24

Нефертити
[Тверь]
9 апр. 2014, 14:53

Нет логотипа

Незаметный кредит

Два года назад купила нетбук в кредит. Сам бук стоил 11 000. Но со всеми аксесуарами обошелся приблизительно в 20 000. Так вот платила каждый месяц всего 2150 рублей. Для меня это не большая сумма. Так что кредит получился совсем незаметным. За 1 год полностью расплатилась. До сих пор пользуюсь этим нетбуком. Я довольна. А банк Хоум Кредит мне с тех пор и нравится ))

Плюсы:
Маленькие процентные ставки при приобретении бытовой техники в кредит. Вежливые сотрудники.
Минусы:
В Хоум Кредит Банке брать деньги в кредит наличными не выгодно. Знаю по опыту подруги.
Просмотров: 365 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 20 / Нет 21

Ксения
[Саратов]
9 апр. 2014, 14:21

Нет логотипа

Огромные проценты в кратчайшие сроки.

Около двух лет назад, я работала в офисе обслуживания и продаж "Билайн". Тогда только внедряли процедуру кредитования, и из офиса были выбраны сотрудники, которые в последствии могли бы оформлять кредиты на мобильные устройства через Хоум Кредит Банк. В числе этих людей присутствовала и я. На обучении по кредитованию нас в открытую учили стараться уйти от шокирующей правды . На вопросы клиентов о том какую сумму они переплатят - говорили исключительно сумму ежемесячной переплаты(обычно людей это пугало меньше чем сумма переплаты за 2-3 года). На вопрос о процентной ставке говорили сумму процентной ставки в месяц. По поводу страховки, убеждали что она стоит копейки и естественно не обозначали что она зависит от стоимости кредита. Умалчивалось так же то, что от страховки можно отказаться.
Реальные процентные ставки начинались от 68% процентов годовых. Другие процентные ставки по базе кредитных программ были, но почему то не подлежали одобрению.
Так как клиенты у меня в основном были постоянные (живущие в близлежащих домах), я старалась им не рекомендовать оформление кредита в данном банке, несмотря на то, что имела от этого хорошую прибавку к заработной плате.

Плюсы:
Доступность кредитов, большой процент одобрений, моментальный ответ от банка.
Минусы:
Огромные процентные ставки, непредоставление от операторов полноценной информации.
Просмотров: 180 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 18 / Нет 17

Сергей
[Пенза]
5 апр. 2014, 15:38

Нет логотипа

Навязали перейти в частный ПФ

В прошлом году задумал я приобрести себе ноутбук. А так как на выбранную мной модель не хватало денег, пришлось воспользоваться услугами банка. Банк выбирать не пришлось, так как в магазине других представителей банка не было. Пришлось воспользоваться услугами Хоум Кредит Банка. Процент за пользование деньгами можно было найти и поменьше, но брать потребительский кредит и тратить день на поиски более выгодных условий из за выгоды в несколько сотен рублей не было смысла.
Когда пришел первый раз оплачивать погашение кредита, сотрудница банка явно навязала перейти в негосударственный пенсионный фонд. Я в тот день торопился и голова не соображала, сам не знаю зачем подписал всё. На следующий день, когда понял что я наделал, обратился к ним с просьбой о расторжении данного договора. Но сотрудница лишь развела руками и отправила со всеми вопросами в тот самый Пенсионный фонд, где я то же ничего не добился.
Очень часто когда приходил платить по кредиту у них не работал (зависал) компьютер, приходилось либо долго ждать, либо уходить ни с чем. Откладывать платеж на последний день опасно, можно нарваться на просрочку платежа из за зависшего компьютера.
После погашения кредита банк замучил звонить и писать СМС :"Возьми кредит, возьми 500000 рублей без поручителей и т.п.". Самым большим недостатком и является их навязчивость.

Плюсы:
Быстрое оформление и принятие решения.
Минусы:
Навязали перейти в негосударственный ПФ, постоянно виснет компьютер.
Просмотров: 313 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 15 / Нет 13

Александр
[Краснодар]
4 апр. 2014, 13:59

Нет логотипа

Легко, просто, но дороговато

Первый кредит в Хоуме был взят мною, когда мне было 18 лет. Брал телефон в Евросети, справок не требовалось никаких, единственное, что было нужно, так это телефоны места работы (городской) и двух контактных лиц. Помимо моего, разумеется. Весь процесс занял минут 15-20. С самого банка звонили мне и на работу, где все данные подтвердили. Все хорошо, кредит одобрен телефон взят. Оплачивал своевременно, но последние два платежа задержал на неделю-две. Был приятно удивлен, что санкция со стороны банка не последовало, видимо уложился в какие-то их внутренние допустимые сроки, особо не вникал.
Второй раз Хоум Кредит Банк одобрил мою заявку на кредит практически сразу, благо данные все были у них сохранены в базе. Единственное, поменялось место моей работы, что я и указал при подаче заявки. Номер телефона менял, но, вроде, не указывал, - посоветовала сотрудница. Ноутбук обошелся чуть дороже телефона, что абсолютно логично, но выплатил я сам кредит гораздо быстрее. Пару-тройку раз заплатил ежемесячные платежи, один раз даже просрочку допустил, но затем единоразовым платежом закрыл всю оставшуюся сумму.
Это были кредиты на технику.
Кредит наличными брал два раза. Вернее, один, потому как в первый раз я не решился. Озвученная переплата и проценты меня очень шокировали, я решил, что игра не стоит свеч. Была нужна небольшая сумма денег, не хватало на автомобиль. Занял у знакомых.
А вот второй раз кредит наличными в Хоум Кредит Банке я все-таки взял. Деньги были нужны, были нужны довольно срочно, поэтому проценты роли не играли особой. Все-таки, не 100% годовых, а гораздо меньше. Этот кредит я до сих пор выплачиваю, итоговая сумма выплат превышает взятую в банке почти в два раза.
И еще один момент, кредиты в Хоуме частенько берет теща. Так вот, несколько раз ей приходили СМС-уведомления именно от банка, где говорилось о какой-то задолженности (в пределах одной тысячи рублей). Просили срочно оплатить, однако при звонке или визите в ближайший филиал банка сотрудники эту информацию опровергали, задолженностей не было. Махинации? Не знаю, но факт остается фактом.

Плюсы:
1. Простота в получении кредитов
2. Требуется минимальный пакет документов
3. Если берете в кредит товар, проценты небольшие
4. Идут на уступки при просрочке платежей
Минусы:
1. Небольшое количество филиалов
2. При кредите наличными проценты дикие
3. Комиссия при оплате кредита действует даже в филиалах самого банка.
Просмотров: 194 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 10 / Нет 11

Ирина
[Иркутск]
3 апр. 2014, 07:17

Нет логотипа

Отличное обслуживание Хоум кредит банк

Здравствуйте. Брала кредит в банке Хоум Кредит город Иркутск. Обслуживание отличное, все приветливые,Рассказывают доступно и понятно.Хоть и ставка кредитная для первого раза немного большая, но при дальнейшем сотрудничестве с банком она понижается. если мне что то не понятно я звоню по телефону в банк и мне там все доступно объясняют, всегда вежливые.

Плюсы:
быстрое и качественное обслуживание
Минусы:
процентная ставка для первого кредита велика
Просмотров: 337 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 9 / Нет 13