Сомнительный банк! У нас одно отделение этого "супер" банка. Выплатила последний платёж по кредитной карте, думаю пойду в отделении закрою карту, чтобы быть уверенной что все хорошо, никому ничего не должна. Потому что есть карта хочется взять кредит. Сказали что лучше написать заявление в Ставрополе потому что у них такие заявления не принимаются, чтобы закрыть кредитную карту, ещё говорят что нужно позвонить на горячую линию, потому что информация может отличаться у них. Это как? В итоге чтобы закрыть карту, мне нужно потратиться поехать в Ставрополь, потратиться на звонок. Я просто в шоке, как в одном банке может быть разная информация. Я в шоке, а так все хорошо начиналось.

Очень удивляет работа этого банка. Мой муж узнал что является поручителем, теперь к нему поступают звонки каждую минуту. Говорят ему о задолженности его брата. Мы говорим что не знали о кредите, что перестаньте к нам звонить. Но с каждым днём звонки все чаще и чаще, писали заявление. Только куда пошло это заявление? Нам уже начали угрожать коллекторами, что у нас все отберут, говорят чтобы мы искали его. Просто страх и кошмар.

Банк очень навязчивый. Постоянно не предлагает, а именно НАВЯЗЫВАЕТ кредитные карточки, новые кредиты, вклады. Дозвониться по справочному телефону невозможно (дальше чем "для соединения с кредитным отделом нажмите 1" - разговор прерывается. Терминалы работают с перебоями. Сотрудников банка вообще лучше ни о чем не спрашивать, так как на любой вопрос ответ один "мы не в курсе, надо делать запрос в офис".

8 лет назад мама брала у них кредит на мобильный телефон. Расплатилась и в банк больше не обращалась. Однако недавно стали поступать звонки от автоответчика с требованием погасить задолженность. Сначала не обращали внимания, а потом поехали разбираться. в итоге выяснилось, что мы платили через почту, а там зачисление происходит с опозданием.
Да, признаем, что не учли этот нюанс. Но ждать восемь(!) лет - абсурдно! со 100-200 рублей долг возрос до 7 000.
мы оплатили - спорить себе дороже. Но интересно узнать - почему все же молчал банк? ждал ока задолженность приобретет ощутимые размеры? Очень непрофессионально. Хотя выгодно, наверное...

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Хоум Кредит Банком. Пару лет назад оформляла у них потребительский кредит. Никаких нареканий и претензий не возникало. Всегда вовремя приходили смс-оповещения, процентная ставка не завышена, условия оптимальные. Кредит закрыла, если возникнет необходимость - с большой вероятностью снова обращусь в Хоум Кредит.

Всякий раз, когда мне опять нужно производить ежемесячную оплату моего кредита, я захожу на сайт банка "Хоум Кредит", чтобы сделать перевод в нужный мне банк. Перевод с банка "Хоум Кредит" - для меня это реальная экономия, так как любой (!) перевод обходится мне в 10 (!) рублей. Всего лишь...

Бесспорно очень хороший банк. Потребительский кредит оформила за 10 мин, ожидала подтверждения тоже не более десяти минут. Вообщем умилялась весь день! С оформлением кредита ещё и выдали кредитную карту на 10 тыс, ой какой шикарный бонус. Но, когда попыталась снять наличку с кредитки, то оказалось ограничен лимит снятия наличных, хотя в магазине расплачиваюсь. Странно это!?

Я в ужасе от работы банка! Брала небольшой кредит на бытовую технику. Выплачивала стабильно, но один раз просрочила платеж и они сразу обратились в суд. Проценты насчитали сумасшедшие. Сейчас решение суда у приставов на сумму вдвое больше начальной.

Для меня банк Хоум Кредит это один из кредиторов при покупках домашней техники в магазинах, где огромные проценты кредитования. Однажды взяв в кредит телевизор, очень долго не могли расплатиться па кредиту, постоянно вылезали новые и новые проценты, написанные очень мелким шрифтом, не видимым почти человеческим глазом, что-либо доказать не возможно. Открывать счета для личного пользования я бы не стала, банк с непонятной для меня репутацией. Преимущество лишь одно, если не хотите стоять в очередях (при оплате различных квитанций и т.п.), заходите- там всегда пусто.

Столкнулся с банком Хоум кредит впервые на пятом курсе университета. Тогда банк заявлял, что предоставляет кредиты студентам на специальных условиях.
У меня как раз сломался компьютер и я решил приобрести ноутбук. В магазине, где я присмотрел товар, действовала акция 10-10-10, т.е. 10% первоначальный взнос, на 10 месяцев, 10% переплата по кредиту.
Для меня это было очень удобно, потому что я еще и работал уже официально. да и погасить по моим расчетам я смогу месяцев за 5.
Сотрудница банка стала оформлять мою заявку и сразу сказала, что данная акция на студентов не распространяется. Первоначальный взнос требует не менее 50%, и ставка по кредиту будет примерно 45% годовых. Мда... Очень "специальные" условия для студентов. Тогда я говорю, что работаю официально, называю место работы, адрес, телефон, а сотрудница мне говорит, чтобы я принес справку 2-НДФЛ. На мой вопрос, зачем это надо, ведь сумма небольшая и нигде в правилах не прописано, чтобы на оформление потребительского кредита предъявлять такую справку. А она уперлась, надо и все тут.
Получается, что условия не для всех одинаковые. Либо сотрудница придумывает их на ходу.
Спорить не стал, бесполезно. Мне стал неинтересен банк, сотрудники которого так относятся к потенциальным клиентам. Но для интереса я позвонил на горячую линию банка, объяснил сложившуюся ситуацию, меня попросил назвать торговую точку и имя сотрудника банка и попросили подождать на месте.
тут как раз подошла сотрудница другого банка. Оформила мне кредит на условиях акции, которая действовала в магазине 10-10-10 без проблем. Пока мы подписывали документы, подошла сотрудница Хоум Кредита, стала кричать, почему я жалуюсь на нее, теперь ей придется писать объяснительную (за свои же выдумки про дополнительные справки). А своей коллеге, у которой я уже оформился, сказала прямо при мне, что я обманщик и мошенник и платить не буду по кредиту. Это меня возмутило до крайностей. У меня есть кредитная карта и два погашенных вовремя кредита в другом банке, я плачу всегда вовремя и без просрочек, а тут сотрудник банка (лицо банка), которая придумывает новые условия кредитования, отказывается оформлять мне кредит по акции, стоит и обливает меня грязью.
Может руководству банка следует лучше следить за обучением и этикой своих подчиненных. Благодаря такой работе сотрудников, банк теряет клиентов!