Здравствуйте меня зовут Татьяна, решила оформить карту банка" Хоум кредит" Второй месяц не могу закрыть счет. Работники не корректны. Сумму к оплате озвучивают разные,в связи с этим образовалась задолженность! В закрытии счета мне отказали!

Кредитную карту я оформляла в г. Жуковский.когда ума хватило внимательно прочитать договор,этого столика в торговом центре уже не было,пошла в ближайший офис,хотела чтобы мне объяснили откуда 49%при обещаных29%,в этом офисе мне ответили мы вам ничего не выдавали и объяснять ничего небудем,а то что их сотрудник некомпетентен или специально ничего не объяснила,им пофигу.брала одновременно со сбером у сбера остаток уменьшается,в Хоум нет,оказывается я плочу только проценты,небуду врать,непомню,через 2г.только вы начнете гасить основной долг,это мне уже объяснили в Раменском филиале.С декабря 2015 года у меня начались неприятности с работой,я объясняла сотрудникам этого заведения,что я не могу в данный момент платить,просила отсрочку,ведь у меня есть страховка,о которой я непрасила,мне сказали для карт эта услуга не придусмотренна,по телефону вообще ничего не хотят слушать,в марте вроде разговаривала с одекватным сотрудником,я согласилась и на штрафы,пока неработаю,но эти уважаемые люди опорочили меня в соу.сетях,по их словам я мошенница и аферистка,раз они такое пишут,значит у них есть решение суда,вот с ним(с решением)после предъявления и проверки у юриста,я и буду общаться,теперь я не могу устроится на работу,а соответственно не могу и отдать долг,вот такой замкнутый круг,по своей карте устроил мне этот банк.

Неоднократно пользовалась услугами банка "Хоум Кредит". После первого кредита решила, что больше к ним не обращусь никогда - слишком высокие проценты. Но обстоятельства сложились так, что пришлось обратиться к ним снова. Оказывается, я зарекомендовала себя, как надежный клиент и мне была снижена процентная ставка. Затем мне стали поступать индивидуальные предложения с еще более низкими процентными ставками. От одного из таких предложений я не смогла отказаться и снова оформила кредит. Не успела я еще его выплатить, как пришлось срочно приобретать товар в кредит. Так как у меня был действующий кредит, мне не стали оформлять страховку и моя переплата составила всего лишь 10% за 10 месяцев. Считаю, что ни один другой банк не смог бы предложить мне более выгодные условия.

Несколько лет назад брала кредит в этом банке.Успешно его погасила.Недавно прислали смс с предложением на кредит.Подумав несколько дней, я решила обратиться в банк.Сумма посильная моей семье.Пообщалась с девушкой по телефону, сказали приехать в офис с документами.Потратила немало времени на поездку в центр.Ждать решение банка пришлось час(девушка-менеджер уверяла в 10 минутах).В итоге сказали, что кредит мне не одобрили(!) с рекомендацией обратиться в банк через 3 месяца.Выразить свое изумление я не знала как.Отбросить даже то, что человек потратил время на проезд и ожидание в банке.Позвонила в банк и попросила больше меня не беспокоить. Кредитов в других банках не имею и с этими ребятами больше связываться не буду.И вам не советую.

Плохой банк.Попросили уменьшить платеж,они отказывают,хотя до этого оператор дала согласие,по приезду в банк отказали!

Банк Хоум Кредит. Новая схема мошенничества: вместо продления вклада сотрудник банка перевёл все деньги пенсионера на счёт страховой компании. Безвозвратно. Потенциальных пострадавших немало.

Моя бабушка (изложение сути дела, составленное внучкой) является вкладчиком банка ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"(далее ХКБ), № договора 182-51814 от 28.01.2015. 01.02.2016 она пришла в отделение ХКБ по адресу: Кемеровская обл., г.Новокузнецк, ул. Кирова 75, для продления договора вклада. В отделении к ней подошла сотрудница банка Петрушевская Я.Я.,(настоящее имя неизвестно, фамилия и инициалы взяты из заключённого впоследствии договора, хотя сотрудники банка называли её Ириной), и сообщила о том, что в данный момент в банке ХКБ действует очень выгодный вклад, который открывается на 5 лет с повышенной процентной ставкой в 20 процентов годовых, условия вклада состоят в том, что клиент свои проценты по вкладу получит только в конце срока вклада, но важно, что при этом нельзя приходить за вкладом раньше, иначе потеряется 40 процентов от суммы вклада. Так же сотрудница банка уверила бабушку в том, что старый вклад снимать не нужно, так как банк один и тот же, т.е. ХКБ, и будет достаточно лишь подписи вкладчицы, чтобы договор был продлён. Ничего не подозревающая бабушка доверилась и поставила свою подпись на документах. Кассир банка Синицына Т.В. оформила необходимые документы и попросила их подписать, после чего бабушке выдали якобы договор вклада ХКБ. Придя домой, бабушка, позвонила мне, своей внучке(я проживаю в г. Москва, а бабушка в г. Новокузнецк), и во время разговора она мне поведала вышеизложенное. Однако, я сразу заподозрила неладное и тут же позвонила на горячую линию ХКБ для обсуждения ситуации. Мне ответила оператор колл-центра ХКБ Федяшина Лариса Викторовна и поспешила меня заверить, что таких условий по вкладу, который оформили моей бабушке, у них нет и более того, нет сроков вкладов на 5 лет. Оператор колл-центра, заподозрив также обман со стороны сотрудницы банка, поспешила сразу позвонить моей бабушке для выяснения подробностей договора вклада. После этого она перезвонила мне и сообщила, что мою бабушку, скорее всего, ввели в заблуждение обманным путём, так как никакого договора вклада в системе она не видит, а видит лишь, что бабушка закрыла действующий вклад и дала распоряжение списать денежную сумму в размере 100 тыс. руб. со своего счёта в пользу ООО СК "Ренессанс Жизнь", т.е. некой страховой компании, и заключила она не договор вклада, а договор страхования жизни № 6793004322 на сумму 100 тыс. рублей, которые полностью и безвозвратно отходят в пользу ООО СК "Ренессанс Жизнь". Более того, оператор колл-центра сообщила мне, что данная компания ООО СК "Ренессанс Жизнь" действительно размещается у них в отделении ХКБ и сотрудничает с их банком, это партнёры. Склонна предполагать, что количество пострадавших, таких же беззащитных пенсионеров, как моя бабушка, носит массовый характер, а данная мошенническая схема реализуется сотрудниками ХКБ многократно не только в Новокузнецке, но и в других отделениях в городах присутствия ХКБ.

Поэтому, друзья! Если среди ваших знакомых есть вкладчики ХКБ, особенно пожилые, призовите их внимательно изучить все документы, выданные в ХКБ, возможно, они даже не подозревают, что им подсунули под видом договора вклада и вместо денег через 1-3-5 лет они получат в лучшем случае нервное потрясение, в худшем -- инфаркт и реанимацию.

Сломалась стиралка, особо денежек лишних не было, а агрегат срочно нужен был. Решили в кредит новую стиральную взять машинку, через этот банк. Хоть и % ставка не маленькая. Сразу же супруга насторожило, что документы не дали почитать, а просто "подпишите тут и тут". Навязали страховку, иначе, сказали, не одобрим. Ладно, выхода нет. Стали выплачивать. На сайте в "личном кабинете" сумма указывается одна, в отделении банка квитанция консультант другую озвучивает. Выплатили всё же по данным с офиса. Справку о закрытии кредита пообещали лишь через 10 дней. Приехали через 10 дней, а офиса уже на том месте нету. Сейчас и не знаю - закрылся кредит или нет. Вывод - больше ни ногой в этот банк.

В начале этого года приспичило мужу взять новый телевизор. Выбрав нужный товар, проконсультировавшись с продавцом насчет выгодного кредитования с досрочным погашением, решили начать оформление. Продавец усадил мужа к кредитному консультанту Юле от банка ХОУМ Кредит. Ничего не рассказав, не ответив ни на один наш вопрос, девушка стала вбивать данные с паспорта. Еще раз переспросив у стоявшего рядом продавца (девушка упорно молчала, якобы внимательно вбивала данные)о кредите, и получив утвердительный ответ, мы успокоились. При завершении оформления, Юля подала документы и попросила подписать. На вопрос завышенной процентной ставки (совсем не той, что указана в бланке висящем над товаром), она ответила, что банк самостоятельно решает (???) кому сколько поставить. К слову у мужа безупречная кред. история. Также в договоре была указана сумма "обязательной" страховки по кредиту!!!! которую якобы можно вернуть через три месяца. Сумма примерно в 4 т.р. Посидев и обдумав все это, удостоверившись, что кредит можно закрыть раньше, муж подписал документы.
Когда пришло время делать первый платеж, мужу стали звонить с банка- с разных номеров (обычные мобильные номера) и просить приехать перезаключить договор, т.к. их кредитный консультант допустила ошибку - на самом деле выплатить всю сумму нельзя, только по месяцам и с заявленными процентами, допущена ошибка в расчетах и еще очень много "приятностей". На тот момент мы переехали уже в другой город, и приехать перезаключить договор, возможности не стало. Муж тут же перезвонил в контактный центр Хоум кредит Банка, где ситуацию с договором подтвердили, и страховку тоже не так просто оказалось вернуть.Обещали выслать договор исправленный почтой и принять сканированную копию с подписью, но так и не прислали. В итоге, выплатили мы кредит с огромной переплатой, и невидимыми процентами. Больше в этот банк ни ногой.
п.с. еще и карту свою предлагали.

Как-то раз при не самых лучших обстоятельствах, взяла кредитную карту Хоум Кредит банка. Выдали менее ее довольно просто, тогда их "бутики" находились повсюду, и я ее взяла на автовокзале в Ростове-на-Дону. Мне задали по телефону пару вопросов, проверили паспорт, и отдали карточку для покупок. Кредитный лимит составлял 50 т.р. Тогда конечно она мне очень помогла, но этот процент -34,99... Это все таки очень круто.Но и это еще не все. За каждую просрочку помимо повышенного процента, необходимо было оплачивать штраф в размере 700 рублей. В общем я оплачивала карту 1,5 года, и за эти 1,5 года я выплатила всего около 10 т.р. "тела кредита". Все остальное-были проценты. После этого, мне дал кредит Сбербанк под 21,5 % и я с радостью перевела свой кредит туда. Решайте сами, брать или нет кредитную карту по такому сумасшедшему %. Может лучше занять у знакомых? Ах да, при просрочке мне звонили просто несчетное количество раз на мобильный, и днем, и глубоко вечером. Я понимаю что им надо возвращать деньги ,но я всегда их оплачивала, хоть и с задержкой. Когда с работой все наладилось я бежала впереди паровоза класть деньги на карту, только чтоб мой телефон не разрывался.
В офисе правда всегда были хорошие, добродушные ,вежливые девочки, всегда все объясняли,показывали и рассказывали. К персоналу у меня вообще нет никаких претензий.

Чтобы отправить перевод со счета на другой счет нужно подписать кучу документов, 1 раз может хватить 1го, другой раз почему то нужно уже 2 (на ту же самую операцию). Сотрудники щёкают по клавиатуре на каждую операцию по 2 листа печатного текста, бегают из угла в угол, направляют сначала в кассу, потом обратно, потом еще раз в кассу.
2 раза осуществлял перевод у них с валютного счета на другой валютный счет, оба раза это заняло 2 НЕДЕЛИ!!!