Отвратительный банк

Ужасный банк, который не заботится о своих клиентах, сотрудники не квалифицированы и вообще не разбираются не то что в системе своего банка, но и в работе банков в общем.
По причине инвалидности ребёнка пришлось уйти с работы. Платеж вносила исправно. Но им приспичило поднять платеж по кредитной карте в два раза, т.к. я больше не их зарплатник.
Возможность платить такую сумму я не могу, так как есть еще кредит, и нагрузка большая. Каждый день звонят новые сотрудники банка, которые даже не вникли в суть проблемы и зачем они мне звонят вообще.
Письменное обращение в банк проигнорировано. Ах, да еще и названивают в бывшее место работы, хотя прекрасно знают, что я оттуда уволена, ведь я их зарплатник.
Уровень интеллекта на нуле видимо. В общем, банку индифферентно на клиентов, да и, собственно, на то, что в конце концов они таким образом теряют их и выгоду, ведь лучше договориться полюбовно, чем через суд. Где в результате проценты будут заморожены, мне на радость!