Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4768] | Отзывы о Газпромбанк [66] | Написать отзыв

Газпромбанк :: Обслуживание клиента


Екатерина
[Тольятти]
11 июня 2017, 15:07

логотип Газпромбанк

Газпромбанк

Обслуживание клиента


Здравствуйте!
Недавно со своим молодым человеком посетили Газпромбанк в Тольятти! Нас интересовал вопрос по поводу ипотеки. Нам попался не совсем дружелюбный сотрудник, некая Елена. Встретила нас с недовольным видом, отвечала сквозь зубы, вела себя не тактично по отношению к клиенту, мягко говоря!
С таком отношением я еще не сталкивалась! На вопрос, для чего нужен первоначальный взнос по ипотеке, последовал следующий ответ: "Я не знаю, для чего, и вообще, я не обязана отвечать на этот вопрос, таковы условия нашего банка!".
Потом нам надо было взять выписку о погашении кредита (который мы брали в Газпромбанке, исправно платили и не задерживали), на что Елена ответила, что "подписант" уехал, и когда будет, она не знает. На наш вопрос, может вы узнаете, хоть примерно, когда он появится, через час или два, дабы нам ориентироваться по времени, нам ответили очень грубым тоном: "Ни через час, ни через два, сидите и ждите!".
Я прошу принять меры по отношению Елены! Очень бы хотелось и дальше сотрудничать с вашим (до этого случая неприятного, мягко говоря) прекрасным банком! Спасибо за внимание!

Плюсы:
Все устраивает!
Минусы:
Обслуживание клиентов! Хамское! Примите меры!
Просмотров: 95 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 4 / Нет 1


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Газпромбанк

  • Газпромбанк банкомат заглотил карту другого банка
  • Являюсь клиентом Райффайзен банка, пытался снять деньги с банкомата Газпромбанка, т.к он является партнером Райффайзен. Банкомат Газпромбанка заглотил карту и благополучно перезагрузился 2 раза....

  • Заведомо ложные сведения о первичных условиях рефинансирования ипотеки
  • 13.03.2018 в ДО №48/1030 (г. Нижневартовск) я получил консультацию по рефинансированию ипотеки из стороннего банка на основании исходных данных: 1. Стоимость квартиры 4000000 руб. 2. Сумма...

  • Закушались
  • Являюсь зарплатным клиентом банка около 8 лет. В течении этого времени пытаюсь взять кредит, но постоянно получаю отказ, то требуют поручителя, естественно без объяснений. Кредитная в...

  • Низкий уровень профессионализма сотрудников банка
  • Добрый день! В ноябре 2017 года подала заявление на рефинансирование ипотеки в Газпромбанк- на всех от подачи документов до оформления закладной со мной ни разу не связался сотрудник банка и не...

  • Ужасный банк
  • ​Самый ужасный банк которые есть. Подала заявку на кредит, в Химках, сказали свяжется специалист, прошло две недели, никто не позвонил, пришлось звонить самой, говорят, не хватает одного документа,...