Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о Фиа-Банк [8] | Написать отзыв

Фиа-Банк :: не очень вежливо....


Сергей Мороз
[Самара]
29 нояб. 2014, 22:15

логотип Фиа-Банк

Фиа-Банк

не очень вежливо....


Хотим взять кредит, пришли узнать условия кредитования. А получилось, что пришли после работы, за полчаса до закрытия банка. Девушка, с которой мы общались, была, видимо не в очень хорошем настроении. Отвечала на вопросы нехотя, постоянно отвлекалась на телефон. Я понимаю, что конец рабочего дня, все устали, но мы ж ведь всё-таки потенциальные клиенты.
В общем, ответы на часть интересовавших нас вопросов нам пришлось искать в интернете.

Плюсы:
---
Минусы:
плохое обслуживание клиентов
Просмотров: 392 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии

Действительно это хамство со стороны банка. Если вам так хамски отвечали, почему вы не позвали руководство банка? Я думаю что тогда у девушки настроение изменилось бы. Тогда бы руководство вам само рассказало условия и ответила на все интересующие вас вопросы. Я не допускаю с собой такого общения.

0

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Ксения (ФиаБанк) 01.12.2014 15:14

Добрый день, Сергей! Я представляю ФиаБанк на данном ресурсе.
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы стараемся следить за ситуацией, но бывают частные случаи.
В Вашем очень хочется разобраться. Подскажите, пожалуйста, в каком офисе (адрес) вы узнавали информацию? Может быть Вы помните данные девушки? Ну, или хотя бы окно?
Еще очень важно узнать дату, когда Вы обращались в наш банк!

Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации. И на всякий случай, вот наш официальный ресурс, где вы всегда оперативно можете получить ответы. http://vk.com/fiabank_tlt

1

Ещё отзывы о банке Фиа-Банк

  • Хорошее обслуживание,но медленное оформление операций
  • Из-за билкого расположения дома пользуюсь услугами "Фиа-банка" . Основная моя операция -это денежные переводы с помощью различных систем перевода на Украину и в Россию(Контакт,Лидер и пр.). С...

  • Работой банка очень доволен
  • Я работаю с ФИА уже 3 года. Ничего, кроме хорошего сказать не могу. Обслуживают быстро, деньги уходят/приходят всегда вовремя. Считаю для юр-лица, по сравнению с другими - намного дешевле и...

  • Надежность. Стабильность. Комфорт
  • Работаю с ним всего лишь пару месяцев, но никаких сбоев в работе еще не было. Все как нужно - слажено и надежно.

  • Весьма достойный банк
  • Получаю постоянные денежные переводы... Пользовалась услугами разных банков, но уже несколько раз прибегаю к услугам одного и того же ФИА банка. Все очень быстро, никаких очередей и никаких...