Хорошее обслуживание,но медленное оформление операций

Из-за билкого расположения дома пользуюсь услугами "Фиа-банка" . Основная моя операция -это денежные переводы с помощью различных систем перевода на Украину и в Россию(Контакт,Лидер и пр.). С отправкой никаких проблем: всегда приветливый персонал,информативные консультации и быстрое оформление( длинных и долгих очередей нет).
Несколько раз сталкивался с тем, что выдача денег по переводу сильно затягивается,вплоть до 3 дней. Выбранная система перевода никак не влияет на сроки выдачи денег получателю. Не имеет значение и откуда был сделан перевод- из за границы или внутри страны. Сотрудники "Фиа-Банка" деньги видят только на 2-3 день после их отправки.
Из-за такого приходилось обращаться в другие банки,где перевод выдают примерно через 30 мин после его отправки.