Несколько лет являюсь клиентом Бинбанка. Причем привлек туда своих друзей и родственников. Активно пользовался всеми продуктами банка и вот разочарование!
Очень не люблю когда меня обманывают или рядом неграмотные сотрудники.

Был в другом городе, забыл у родственников карту Бинбанка. Её можно было просто мне передать, но я позвонил в банк и посоветовался со специалистом. На что сотрудник банка предложила связаться с колл центром и заказать как утраченную, что я и сделал. По приходу карты в Ставрополь Бинбанк с меня просто списал 3000 рублей!

Ни колцентр, ни сотрудники банка мне о таком дорогом пластмассе не сообщили! Самое смешное, то что мне даже карту не выдали, а деньги списали!!!
Обратился в банк с претензией. Думаю если деньги не вернут обязательно уйду сам и уведу всех друзей из банка.

Так нельзя вести себя с клиентами. Если бы меня предупредили о грабительской стоимости ни когда бы карту не перезапускал, проще было дождаться забытой. Это первый банк где такой дорогой перевыпуск карт!


Обязательно сообщу о наших взаимоотношениях с Бинбанком.

Каждый день в нашу организацию поступает несколько звонков от представителей "Бинбанк Диджитал".

Они представляются только по требованию и спрашивают человека, более 5 лет назад уволившегося. В отдел кадров звонить не хотят (от контактных телефонов отдела кадров отказываются). Когда это прекратится?

Большое спасибо банку за очень корректный и быстрый ответ на мое заявление об исправлении сведений в моей кредитной истории. Все бы работали с такой оперативностью.