Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Банк Москвы [115] | Написать отзыв

Банк Москвы :: Только разочаровалась


Алина
[Москва]
17 марта 2015, 22:55

логотип Банк Москвы

Банк Москвы

Только разочаровалась


Являюсь клиентом Банка около года, и впечатлений накопилось не мало. Первое, с чем я столкнулась - проблемы в работе интернет-банка, звонила в службу поддержки, затем пришлось ехать в отделение по ул. Зеленодольская 31 для восстановления доступа. Не смогла я воспользоваться этой услугой и через неделю. Не достаточно профессиональные сотрудники банка аргументировали ошибку тем, что системе нужно время для обновления. Ещё через неделю ситуация повторилась и после очередного посещения отделения вопрос был решен. Далее возникли проблемы с зачислением средств на кредитную карту. Банкомат долго обрабатывал операцию, затем на экране высветилась "ошибка операции", а следом "банкомат временно не работает". Чек я не получила, как и сообщение о зачислении денежных средств. В отделении я написала заявление на зачисление денег на карту и узнала, что моя заявка будет рассмотрена в течение 30 дней.

Плюсы:
Для меня - удобное расположение
Минусы:
Непрофессиональные сотрудники и неисправное оборудование
Просмотров: 246 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Банк Москвы

  • Банк Рога и Копыта
  • Решил попробовать оформить ипотечный кредит в этом банке. Такое идея в первый раз возникла когда я увидел очень низкий процент 7.9 годовых по ипотеке на новостройки, как оказалось данный процент...

  • Благодарность
  • Здравствуйте. Во время работы отделения банка в г.Астрахани, состояла в зарплатном проекте Вашего банка, а также пользовалась средствами по кредиту, оформленному в Банке Москвы. Все было понятно,...

  • Электронные номера талона
  • В г Подольске .Революционный просп., д.54. Во время не отслеживаются, пропускают, последующие электронные номера талонов. Из-за этого люди сидят по много времени, со скандалом на очередь.

  • Верните деньги!
  • Имею зарплатную карту ВТБ Банк, г.Москва. При оплате покупок в магазине, произошло двойное списание денег. Было написано заявление в банк и в магазин о возврате денег. Магазин двойного списания...

  • Достоинства банка
  • Банк г**** живу в Белгороде, а карта з/п была открыта в этом банке в 2008. Спустя 10 лет они вспомнили, что счёт не закрыт. И теперь чтоб её закрыть нужно ехать в Москву. Или всю жизнь...