Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3249] | Отзывы о Банк Москвы [73] | Написать отзыв

Банк Москвы :: Только разочаровалась


Алина
[Москва]
17 марта 2015, 22:55

логотип Банк Москвы

Банк Москвы

Только разочаровалась


Являюсь клиентом Банка около года, и впечатлений накопилось не мало. Первое, с чем я столкнулась - проблемы в работе интернет-банка, звонила в службу поддержки, затем пришлось ехать в отделение по ул. Зеленодольская 31 для восстановления доступа. Не смогла я воспользоваться этой услугой и через неделю. Не достаточно профессиональные сотрудники банка аргументировали ошибку тем, что системе нужно время для обновления. Ещё через неделю ситуация повторилась и после очередного посещения отделения вопрос был решен. Далее возникли проблемы с зачислением средств на кредитную карту. Банкомат долго обрабатывал операцию, затем на экране высветилась "ошибка операции", а следом "банкомат временно не работает". Чек я не получила, как и сообщение о зачислении денежных средств. В отделении я написала заявление на зачисление денег на карту и узнала, что моя заявка будет рассмотрена в течение 30 дней.

Плюсы:
Для меня - удобное расположение
Минусы:
Непрофессиональные сотрудники и неисправное оборудование
Просмотров: 236 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Банк Москвы

  • Хамское обслуживание
  • Открыла ИП, пришла в ВТБ БанкМосквы (м.Бибирево,Москва) открыть счёт, взяла талон, жду. После меня брали талоны тоже юрлица, которых в комнате N5 почему-то приняли без вызова на табло. Прождав 40...

  • Аферисты
  • Люди, подумайте, прежде чем обращаться в этот банк. Я, Евгений Александрович, заработный клиент, брал кредит 7 месяцев назад с большими проблемами и без московской пропиской. С натяжкой дали 300...

  • Банк открывается 10:10
  • Добрый день. 28 и 29 ноября 2016 года приезжаю по адресу: г.Уфа, Первомайская, 52 и не могу оплатить кредит. Сотрудники банка стоят на улице и ждут одного сотрудника. В результате банк открывается...

  • Не хватило средств
  • Давно оставил на счету для оплаты платежа кредита на 20 руб меньше. Мне ничего об этом мне не сказали работники банка, деньги прокрутили. Затем сотрудник банка позвонил с номера +79160027***, и...

  • Очень неприятная ситуация
  • Когда в 2013 году брала кредит в этом банке, то не думала, что так разочаруюсь. Взяла кредит, исправно все платила. Решила раньше времени его погасить. Сразу не получилось все оплатить. Осталось,...