Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о Банк Москвы [86] | Написать отзыв

Банк Москвы :: Только разочаровалась


Алина
[Москва]
17 марта 2015, 22:55

логотип Банк Москвы

Банк Москвы

Только разочаровалась


Являюсь клиентом Банка около года, и впечатлений накопилось не мало. Первое, с чем я столкнулась - проблемы в работе интернет-банка, звонила в службу поддержки, затем пришлось ехать в отделение по ул. Зеленодольская 31 для восстановления доступа. Не смогла я воспользоваться этой услугой и через неделю. Не достаточно профессиональные сотрудники банка аргументировали ошибку тем, что системе нужно время для обновления. Ещё через неделю ситуация повторилась и после очередного посещения отделения вопрос был решен. Далее возникли проблемы с зачислением средств на кредитную карту. Банкомат долго обрабатывал операцию, затем на экране высветилась "ошибка операции", а следом "банкомат временно не работает". Чек я не получила, как и сообщение о зачислении денежных средств. В отделении я написала заявление на зачисление денег на карту и узнала, что моя заявка будет рассмотрена в течение 30 дней.

Плюсы:
Для меня - удобное расположение
Минусы:
Непрофессиональные сотрудники и неисправное оборудование
Просмотров: 280 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Банк Москвы

  • Надоедтивый банк
  • Взял в банке Москвы кредит. Платил вовремя, вносил суммы больше, чем нужно по платежу. И тут начались проблемы: банк начал предлагать новые кредиты, звонки идут по 2-3 раза в месяц. А если трубку...

  • Незаконные условия при выдачи кредита
  • При получении потребительского кредита в офисе банка, расположенном по адресу: г. Курск, проспект Дружбы 1, уже при одобренном кредите в 250 000 рублей мне были поставлены условия, без которых я...

  • Нелёгкая работа тащить бегемота из болота...
  • Я просто в шоке от этого банка и его платежных систем! Перевёл деньги со своей дебетовой карты на свою же карту, только Сбербанка, заплатил процент конский, и по 2 суток денег нет! И это в тот...

  • Расслабленный офис
  • Офис на Циолковского, работает 4 сотрудника, из них работает с клиентом только 1, остальные анекдоты друг другу рассказывают...

  • Консультант не корректно общается
  • Добрый день! Позвонила к Вам в банк, для того, чтобы решить проблему с терминалом, объяснила вашему Консультанту, который даже не представился, в чем проблема, но в итоге, кроме повышения голоса и...