Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о Банк Москвы [115] | Написать отзыв

Банк Москвы :: Низкое качество обслуживания


Юлия
[Краснодар]
9 авг. 2015, 23:48

логотип Банк Москвы

Банк Москвы

Низкое качество обслуживания


С Банком Москвы столкнулась на новой работе, став корпоративным клиентом предложили оформить кредитную карту под очень неплохой процент,в тот момент мне это показалось очень выгодным предложением, но по факту оказалось все не так гладко...Карту получить в течении трех недель не удавалось, приходила в банк меня постоянно просили подождать,хотя смс уведомление приходило, что карта давно ожидает меня.
Придя в третий раз мне наконец-то вручили карту, но радость была недолгой,при оплате в магазине возникли проблемы, оказалось девушка обслуживающая меня в Банке Москвы, забыла подключить лимит по карте.Позвонив по телефону горячей линии с просьбой предоставить лимит по карте, мне отказали сказав что вам необходимо снова явится в банк с паспортом,попросила меня связать с девушкой,которая оформляла кредитную карту,на что оператор ответил мы не соединяем с сотрудниками банка.Полное разочарование,такого отношения к клиенту я еще не встречала ни в одном из банков, жаль потраченных нервов и времени.

Плюсы:
Низкий процент по кредитным картам
Минусы:
1)Сложность в оформлении кредитной карты
2)Невозможность узнать все на горячей линии,обязательно нужно идти в отделение банка
3)Мало банкоматов в Краснодаре
Просмотров: 370 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Обещают одно по кредиту, а выдают меньшую сумму и под больший процент :(

0

Ещё отзывы о банке Банк Москвы

  • Банк Рога и Копыта
  • Решил попробовать оформить ипотечный кредит в этом банке. Такое идея в первый раз возникла когда я увидел очень низкий процент 7.9 годовых по ипотеке на новостройки, как оказалось данный процент...

  • Благодарность
  • Здравствуйте. Во время работы отделения банка в г.Астрахани, состояла в зарплатном проекте Вашего банка, а также пользовалась средствами по кредиту, оформленному в Банке Москвы. Все было понятно,...

  • Электронные номера талона
  • В г Подольске .Революционный просп., д.54. Во время не отслеживаются, пропускают, последующие электронные номера талонов. Из-за этого люди сидят по много времени, со скандалом на очередь.

  • Верните деньги!
  • Имею зарплатную карту ВТБ Банк, г.Москва. При оплате покупок в магазине, произошло двойное списание денег. Было написано заявление в банк и в магазин о возврате денег. Магазин двойного списания...

  • Достоинства банка
  • Банк г**** живу в Белгороде, а карта з/п была открыта в этом банке в 2008. Спустя 10 лет они вспомнили, что счёт не закрыт. И теперь чтоб её закрыть нужно ехать в Москву. Или всю жизнь...