Хамское обслуживание

Открыла ИП, пришла в ВТБ БанкМосквы (м.Бибирево,Москва) открыть счёт, взяла талон, жду. После меня брали талоны тоже юрлица, которых в комнате N5 почему-то приняли без вызова на табло.
Прождав 40 минут, дождалась своего талона на табло, захожу, объясняю, что новое ИП и хочу открыть счёт. В ответ услышала: через 10 минут у меня обед, ждите, после обеда приму. Я отвечаю: «А почему я 40 минут ждала, когда после моего талона уже трое юрлиц прошли без очереди, пока спорите, успеете до обеда принять». Спрашиваю: «Вы на обед ходите все втроём из кабинета, нельзя ли по одному обедать, чтобы на час не закрывать приём?». В итоге, посмотрев все документы, которые у меня, естественно, были в порядке, сотрудница банка потребовала документы на квартиру, где я зарегистрирована. На что я спрашиваю: причём тут моя квартира и счёт в вашем банке для ИП? В ответ - такие инструкции банка!
Чушь полная! Я ушла, т.к. понятно, что открывать счёт не было на меня времени, вот и отшили...Приятного аппетита, не подавитесь! Безобразное хамское отношение к клиенту. Ужасно тесный душный офис без воздуха. До банка дозвониться невозможно, чтобы не жаловались.