Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Банк Москвы [115] | Написать отзыв

Банк Москвы :: Как вернуть стипендию моей дочери , отобранную Банком Москвы


Ирина
[Москва]
23 авг. 2015, 14:12

логотип Банк Москвы

Банк Москвы

Как вернуть стипендию моей дочери , отобранную Банком Москвы


Добрый день . Моя дочь - студентка Селиванова Дарья является клиентом Банка Москвы ( заплатанный проект - стипендия). В феврале 2015г. зарплатная карта была утеряна , в связи с чем она обратилась в отделение банка , что бы заблокировать карту и выпустить новую , новую карту выпустили , а старая - утерянная так и не была заблокирована . СМС оповещения подключены не были , картой дочь не пользовалась , и о движении денежных средств информации никакой не было . Но в июне 2015 г. проверив баланс , мы были очень удивлены , увидев ежемесячные списания денежных средств , за пользованием Метрополитена . Сражу же обратились в отделение " Марьинское " к операционисту Копыловой Анастасии , ответов на свои вопросы от нее мы не получили , но нам было предложено отключить эту услугу (БОП) , что мы и сделали , написав заявление . В итоге деньги как списывались , так и продолжают списываться каждый месяц . 22 августа мы опять обратились в это же отделение , к Копыловой Анастасии . При рассмотрении нашей ситуации , выяснилось , что утерянная карта заблокирована не была , услуга БОП списывалась именно с нее .Отключать эту услугу нужно было не только на новой карте , но и на утерянной тоже . Такую информацию при первичном обращении в банк , нам не предоставили . Как разобраться в этой ситуации ? и кто вернет моей дочери стипендию установленную нашим государством ?

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 127 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Никто не вернет Вам стипендию дочери, так как доказать, что это не она пользовалась старой картой, невозможно. Такие вопросы решаются моментальным обращением на горячую линию банка, а не тогда, когда до отделения "ноги дошли". на будущее, привыкайте следить за своими деньгами всеми возможными способами, и в первую очередь смсками. Много нервов сэкономите.

0

Ещё отзывы о банке Банк Москвы

  • Банк Рога и Копыта
  • Решил попробовать оформить ипотечный кредит в этом банке. Такое идея в первый раз возникла когда я увидел очень низкий процент 7.9 годовых по ипотеке на новостройки, как оказалось данный процент...

  • Благодарность
  • Здравствуйте. Во время работы отделения банка в г.Астрахани, состояла в зарплатном проекте Вашего банка, а также пользовалась средствами по кредиту, оформленному в Банке Москвы. Все было понятно,...

  • Электронные номера талона
  • В г Подольске .Революционный просп., д.54. Во время не отслеживаются, пропускают, последующие электронные номера талонов. Из-за этого люди сидят по много времени, со скандалом на очередь.

  • Верните деньги!
  • Имею зарплатную карту ВТБ Банк, г.Москва. При оплате покупок в магазине, произошло двойное списание денег. Было написано заявление в банк и в магазин о возврате денег. Магазин двойного списания...

  • Достоинства банка
  • Банк г**** живу в Белгороде, а карта з/п была открыта в этом банке в 2008. Спустя 10 лет они вспомнили, что счёт не закрыт. И теперь чтоб её закрыть нужно ехать в Москву. Или всю жизнь...