Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5436] | Отзывы о Банк «Санкт-Петербург» [27] | Написать отзыв

Банк «Санкт-Петербург» :: С любой поступившей суммы снимают 3%


Елена
[Москва]
22 апр. 2014, 15:55

логотип Банк «Санкт-Петербург»

Банк «Санкт-Петербург»

С любой поступившей суммы снимают 3%


Мое сотрудничество с банком Санкт-Петербург началось с не очень приятного инцидента. В компанию, куда я устроилась работать, зарплату начисляли на карту этого банка. Пришлось ехать открывать карту (Мастеркард) в центральный офис.
Когда заполняла заявление на выдачу карты, специально уточнила у менеджера, как будет произведена транслитерация фамилии (написание латиницей) - мне было важно, чтобы написание на карте совпадало с загранпаспортом. На что менеджер заверила, что будет так, как мне нужно, и даже предъявила таблицу транслитерации в подтверждение.
Какой же был сюрприз, когда карту мне выдали в итоге с другим написанием! Вместо Y - I. Когда я спросила, почему предыдущий менеджер дал мне неверную информацию, пожали плечами - они не знают и "таблицу в глаза не видели". И предложили перевыпустить карту за МОИ деньги (то ли 200, то ли 300 рублей + 3 недели ожидания).
Это первый негативный момент. Со вторым я столкнулась, когда уволилась из организации, ради которой открывала карту. Специально поехала в банк, чтобы узнать, не меняются ли условия обслуживания, если карта перестает быть зарплатной. На что мне заверили, что нет - обслуживание карты остается по-прежнему бесплатным. Предчувствуя подводные камни, я уточнила: а есть ли другие комиссии за что-либо? На что менеджер утверждал, что нет, никаких комиссий нет.
И опять сюрприз! Когда один мой заказчик перевел на карту деньги, оказалось, что банк с любого платежа снимает 3% комиссии за перевод средств (если в назначении платежа не указано "зарплата", а указать это организация, естественно, может только в том случае, если ты ее официальный сотрудник)! Вот тебе и "бесплатное обслуживание"!!! Будьте готовы к подобным "сюрпризам" от банка Санкт-Петербург.

Кстати, общение с колл-центром у меня тоже не вызвало восторга. Звонила уточнить по поводу этой комиссии, оператор отвечала очень раздраженно, было такое чувство, что мой звонок отвлек ее от каких-то важных дел. Что тоже оставило неприятный осадок.
Плюсы:
- удобный интернет-банкинг (в сравнении с тем же Сбером).
Обновлено 20.03.2013. Раньше по карте можно было без комиссии снимать деньги через банкоматы Сбербанка, а в последний раз со снятой через Сбер суммы 2500 рублей банк снял комиссию - 265 рублей!!!!! Это 10% от суммы! И никакого сообщения об изменении условий...
Короче, не рекомендую этот банк.

Плюсы:
очень удобный интернет-банк
Минусы:
мало банкоматов
Просмотров: 494 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Банк «Санкт-Петербург»

  • Хороший банк
  • Если вы любите экономить время, то этот банк для вас!В банке у меня ипотека, к которой мне выдали карту для погашения. Банкоматы везде, пополняю карту в любом районе города, платеж списывается...

  • Отличное условия для арендаторов ячеек
  • В банке Санкт-Петербург у меня арендована банковская ячейка уже много лет. По специфике моего бизнеса, мне ячейка нужна, приезжаю часто. Нравится, что вопросами сейфа занимаются два сотрудника, на...

  • Экономят время клиентов
  • В банке у меня заключен договор сейфовой ячейки. Мне нравится, что клиенты, которые приходят на посещение, не сидят в общей очереди. Есть отдельные менеджеры, которые занимаются арендаторами,...

  • Удобная бонусная программа
  • Получаю на карту банка стипендию. Менеджер недавно мне предложил подключится к бонусной программе "Лучше". Сначала я относилась к этим всем программам скептически, но сейчас полностью поменяла...

  • Отличный банк для бизнеса
  • В банке Санкт-Петербург у моей организации открыт зарплатный проект. Приятно работать с менеджерами, при заключении зарплатного проекта, уйму времени на нас потратили. На все вопросы ответили, по...