Вы знаете я перед прошлым новым годом решил сделать жене значительный подарок в виде авто и мне как на зло не хватало около ста пятидесяти тысяч рублей. Знакомый порекомендовал мне обратится в банк Балтика и честно скажу что у данного банк есть как свои плюсы так и минусы, дело в том что да банк действительно одобряют достаточно быстро кредит, в моем случае это в пределах полтора рабочих дней. При всем этом отличия в том что для получения такой достаточно немалой суммы понадобилось перечень документов которые в итоге не так уж и легко было собирать. Во первых это справка о заработной плате, справка о дополнительных доходах, справка о составе семьи и справка о других доходах членов семьи. В итоге мне выдали данный кредит и я успел выкупить авто, однако при этом мне пришлось расплачиваться по более большой процентной ставки в тридцать два с половинной процента. Так что банк имеет как уже указал свой плюсы и минусы, и при всем этом все таки такое быстрое одобрение действительно радует.

По опыту обращение в несколько банков по вопросу ипотеки, остановила свой выбор на банке "Балтика". Во-первых, он сотрудничал с интересующим застройщиком, а во-вторых - нашла много положительных отзывов в интернете. Заявка была составлена быстро и отправлена по интернету. Очень порадовала оперативность обработки. Обычно требуется ждать пока обработают заявку и это занимает от недели до трех (в разных банках по-разному). Сотрудник банка перезвонил мне в течение четырех дней и мы прямо по телефону внесли корректировки в мою анкету. Общение со службой безопасности банка тоже создало приятное впечатление. Никаких угроз, допроса о родственниках и их доходах. В некоторых банках служба безопасности не просто занимается рассмотрением заявки и проработкой клиента на платежеспособность и надежность, а при этом еще и давит, внушая, что с ними шутки плохи. Можно подумать, что человек, влезающий в долгосрочную ипотеку и так не понимает риска! Здесь же все было культурно и вежливо. Обсудили заявку, я ответила на вопросы о платежеспособности и имеющейся собственности, после чего мне обещали перезвонить. Следующий звонок уже был приглашением на оформление документов. Сотрудники сработали быстро и четко, без срывов и проволочек. На все оформление у меня ушло примерно три недели и то из-за того, что пришлось выбирать время для визита в банк. На подписании договора отметила профессионализм и вежливое обращение. Очень понравилось работать с этим банком!

Снял денег в банке Балтика и решил дочери выслать немного денег на подарок в честь дня рождения. Рискнул воспользоваться услугами терминала вашего банка. Вставляю деньги в приемное устройство, аппарат выталкивает их обратно, я поменял купюры, пробую еще раз, результат остается тот же, терминал "не горит желанием" принимать от меня деньги. Попытки с 15 –ой, он все-таки "проглотил" мои деньги, нажимаю на меню, ввожу реквизиты счета дочери, нажимаю «отправить». Платеж «уходит», начинаю проверять, оказывается терминал, сам отправил деньги не на указанный счет, а на реквизиты банка «Балтика». Звоню в отделение банка (звонок не бесплатный), на 15 минуте ожидания, трубку взяла сотрудница ( которая представилась Ольгой), выслушав мою проблему она сказала , что были технические неполадки и в течение 20 рабочих дней со мной свяжутся представители банка. Через 5 дней, звоню опять в банк, спрашиваю когда вернут мои деньги, в ответ слышу только шаблонные фразы "мы разбираемся в вашей проблеме, ждите когда вам перезвонят специалисты банка".

Две недели назад, по причине загруженности города пробкам, у меня не было возможности добраться до банка. Позвонил проверенному лицу на которого оформлена нотариально заверенная доверенность,(по данной доверенности он уже неоднократно снимал и клал деньги на мои счета) получить определенную сумму денег в этом банке. Какого было мое удивление, когда он мне позвонил и сказал что ему банк отказывает выдавать деньги по доверенности. Для решения данного вопроса был вызван управляющий банком ( что большой роли в пробивании их тугоумости не сыграло), управляющий долго рассматривал доверенность, потом вызвал 2-х юристов. В течении 20 минут данная троица тщательно изучала данный документ, звонили в головной офис их банка, о чем то совещались и только когда поверенное лицо начало возмущаться, управляющий отдал доверенность и сказал что обслуживать по ней не будет. При чем на вопрос, на что он ссылается при принятии данного решения, он что-то «пробурчал» и ушел вместе со своей «юридической свитой». Как работать с данным банком, где «обитают» юридически не грамотные люди?