Авангард :: Полное равнодушие к клиентам
|
Наталия [Волгоград] 
Авангард |
Полное равнодушие к клиентамПосле косметического ремонта в квартире решили заменить входные двери. Свободных денег на тот момент не было. Обратились за кредитом в банк Авангард, который находится в двух шагах от нашего дома. Поразило полное равнодушие к клиентам. В небольшом офисе в углу сидит охранник и за стеклом в небольшой комнатке, как кассир в кинотеатре, сидит сотрудник банка. Никаких объяснений добиться невозможно. Через щель в стеклянном окошке просунула паспорт, сообщила, что уже являюсь пользователем кредитной карты другого банка. Сотрудница вернула паспорт и сказала – звоните в Москву, узнавайте, если одобрят, приходите. Ощущения от посещения этого банка остались самые неприятные. |
|
|
Плюсы:
В волгоградском офисе банка никаких преимуществ не обнаружила, которые вызвали бы у посетителя желание стать клиентом этого банка с претенциозным названием «Авангард».
|
Минусы:
Маленький неуютный офис, равнодушие к клиентам, нежелание с ним общаться и объяснять преимущества банковских продуктов. Кроме нескольких листовок, никакой информации для клиентов, желающих взять кредит или оформить кредитную карту.
|
|
| Просмотров: 325 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 | ||
Ещё отзывы о банке Авангард
- Убит клиент Банка Авангард
- Как банк в течении года не может найти кандидата
- Жалоба на работу кассира в отделение 0267
- Банк Авангард
- Банк Авангард
Под Петербургом мужчина отстреливался от коллекторов и погиб на кладбище в перестрелке с полицией 22 июня 2022, Житель поселка Рябово Тосненского района Ленобласти умер от пули из табельного...
Банк Авангард на должность оператора колл-центра выбирал кандидата около года. То, что эта должность не требует профессиональных умений, возникает вопрос, какие требования выставляет банк, что ему...
Очень давно пользуюсь услугами банка "Авангард", никогда не было никаких претензий к обслуживанию. Казалось, что сотрудники этого банка, действительно, ценят и уважают своих клиентов. Однако...
Выражаю огромную благодарность персоналу банка, который действительно помогает людям выбрать то, что им необходимо, а, главное, выгодно. Так, я, например, не знала о существовании в авангарде...
Хочу поблагодарить персонал банка Авангард. Всегда отзывчивы и готовы помочь. За все время сотрудничества я не слышала ни одного грубого слова, всегда помогут и всё объяснят.
Отзывы и комментарии