Здравствуйте. Подавала Вам заявку на кредит, указала свои данные.
В заявке у Вас написано, что персональные данные только останутся у вас. На самом же деле вашей обработке моих данных пошли звонки с других банков. Зачем вы продаете базу данных!

Все нормально, хороший банк, только пожалуйста не выводите СМС о покупках и поступлении денег на панель телефона, оставьте эту информацию в списке СМС, не очень хотель бы делится этой информаций с окружающими, да и голове держать сумму, оставшуюся на счете не удобно, очень прошу вернуть старый порядок в список СМС.

Добрый день! Мной 08.05.2020 на мой текущий счет в Альфа Банке были внесены денежные средства через банкомат по адресу г. Хабаровск, ул. Муравьевая Амурского 36, в размере 1 000 000,00 руб. чек при этом банкоматом не выдался, денежные средства до сих пор мне на счет не зачислены, сотрудники банка только посоветовали написать претензию в банк.

Прошу вас помочь с зачислением денежных средств либо осуществить их возврат законному собственнику, т.е мне.
Надеюсь на вашу оперативную помощь!

Бекреев Александр

Получил кредитную карту Альфа банка 100 дней без процентов, когда получал карту уточнял, как действует беспроцентный период, на что сотрудник Александр ответил, что беспроцентный период начинает действовать с момента совершения операции.

Однако на практике оказалось, что это не так, беспроцентный период начинает действовать с момента совершения ПЕРВОЙ операции, и не действует на каждую отдельную операцию, в итоге начислили бешеные проценты уже через 22 дня с момента совершения операции, считаю что намеренно ввели в заблуждение, покрыв задолженность, пошлю Альфа банк с их 100 дневной беспроцентной картой куда подальше.

Никому не советую пользоваться их услугами, так как намеренно вводят в заблуждение и обманывают.

Это ужас! Было рефинансирование, деньги должны были поступить 2 апреля 2020 г.
Итог - деньги поступили 2 апреля вечером.

Звонили 3го, 4го, 5го и 6го апреля 2020г, и никто из сотрудников не сказал, что деньги поступили 2 го числа.

Вечером 6 го, наконец один, и наверное единственный сотрудник кто разбирается в ипотечном кредите, сообщил, что деньги поступили оказывается 2 го апреля 2020г.

Спасибо сотрудникам Альфа банк, что они вообще не умеют общаться с клиентами.
И спасибо Альфа банк, что мы платим ипотеку двум банкам одновременно.

Неужели квалифицированных сотрудников у вас нет и не будет?

18.03.2020 расплатился в Беларуси со своей дебетовой карты на сумму около 6500 рублей по курсу. в Альфа-Банке клике обнаружил списание на сумму более 7000 рублей! На приоритетной линии девушка несла какую-то чушь... положил трубку, то что я в роуминге ей пофигу! Написал претензию.

После 14 лет обслуживания буду заканчивать с этим банком!!

Качество упало просто до нельзя! Хамство в офисах, какие-то списания, скрытые курсы... почитал отзывы - не я один недоволен в этом году этим банком...
Стало наплевательское отношение к физ. клиентам.

Аферисты, сказали, что карта готова и ждёт! Надо ехать в другой город, 65 тыс. на карте. Приехал, а там 9 000 руб. на карте, сразу 1 400 годовое обслуживание, и мои потраченные на дорогу. И ещё заставляют расписаться, вообще как жулики коммерческие, я своё время потратил и деньги.

Гениальные сотрудники-олигофрены этого банка, поставили мой номер телефона на дозвон автоинформатором с предложением оформить у них кредит. После сорока звонков за сегодняшний день - я никогда не обращусь в их банк.
Только идиоты, могли додуматься до такой "гениальной" схемы по привлечению клиентов. Терроризирующие звонки автоинформатора ( а 40 звонков за сутки - это явный перебор ).
Для справки : телефон этих дебило-олигофренов +7-922-173-25-33 .

Здравствуйте, была в шоке! В "Альфа-Банк" взяла одну кредитную карту, оператор навязала еще одну и объяснила, что это очень удобно. НО не сказала, что вторая кредитная карта автоматически активируется, т.е. сразу берется годовое обслуживание за год, хотя с нее ни разу не было снято ни одного рубля!

Это обман клиентов! Теперь хочу отказаться от услуг этого банка!

Мошенники! Оформил кредитную карту с лимитом 100 000 тысяч, с процентной ставкой от 11%. Пришел человек, принес карту со ставкой 40% и с лимитом 10000 ?! Сразу высчитали 500 рублей за обслуживание за год.
За раз обманули трижды и еще попал на ровном месте на 500 рублей! Не взяв ни копейки. А по телефону три раза звонили что одобрили, и смс 5 штук аж пришло об одобрении.

Жулики и развод по полной. Не связывайтесь с Альфа банком - мошенники. Обидно!