Услугами данного банка пользуюсь недавно, у меня в банке Западный два кредита. Плачу кредит всегда во время, согласно графика.Вот и сегодня, 21.05.14 года поехала на Малыгина 49,г.Тюмень, в офис банка, чтобы оплатить кредит за май.Офис закрыт, никаких объявлений, нет расписания работы банка на сегодняшний момент.Пришли ещё люди, у кого-то кредит, у кого-то вклад.Постучались, постояли и ушли.Куда платить теперь кредит, кто скажет, на какие реквизиты? То есть получается, что у меня просрочка, а вот это мне совсем не нравится, если учесть, что всегда платила вовремя!Почему такое отношение к людям, неужели трудно написать объявление для людей, и всё объяснить? Такое ощущение, что банк специально доводит своих клиентов до просрочек, чтобы потом больше с них взять!! Ничего хорошего об этом банке сказать не могу!На сайте банка написано, что кредиты платить в ВСП - внутренние структурные подразделения. Тогда почему это подразделение не работает. А головной офис в Москве,по-моему тоже не близко!