Отличный банк, хорошие продукты, но не хватает доп.оиса в г.Находка Приморского края!!! Очень хотелось бы, чтобы открыли в этом году доп.офис в г.Находка!!!

Самый ужасный банк, который может быть! Хуже не встречала! При возможности обходите стороной и не связывайтесь, если вам дороги ваше время и нервы!
Открыл мне здесь карту работодатель. Уволилась через месяц работы, где-то ещё через месяц мне пришло оповещение в приложении, т.е. не смс, не push-уведомления, чтобы я обязательно это увидела, а уведомление в приложении о том, что теперь, так как я не зарплатный клиент, то ежегодное обслуживание будет составлять 700 рублей. Я была очень удивлена, за что такое дорогое обслуживание при наличии одного отделения и одного банкомата на весь город, да и карту мне выдали очень забавно. Работник банка готов был подождать меня на 20 минут больше, а затем уехал бы (сразу видна "клиентоориентированность", а если не видно, то в продолжении истории ещё интереснее).
Естественно, я захотела закрыть карту и счёт, так как продолжать работу с таким банком никто не захочет. И естественно, все не так просто, есть только два варианта, про которые якобы прописано в договоре, 1) приехать лично в банк (график пн-пт 9-18, сб, вс выходной) 2) отправить заявление заверенное нотариально. А другого варианта просто нет.
Как вам клиентоориентированность, прозрачность, желание помочь клиенту?!
Я тут вижу лишь хитрый план, который заключается в том, что человек физически не сможет вырваться с работы,на нотариуса не захочет тратить деньги и просто продолжит работу с этим "банком".
Но я считаю, что любой человек, который ценит свои время, деньги, нервы ни за что не будет работать с ВБРР!

Добрый день! хотелось бы оставить свой отзыв об отрицательном опыте работы с банком.
Самый основной критерий это принуждение работы именно с этим банком со стороны Роснефти. Оформление документов происходит медленно и менеджер всегда не в курсе происходящего.

При этом отношение сотрудников банка "полный пофигизм" т.к. они уверены, как бы они не относились к своим клиентам оттока все равно не будет.

Выражаю искреннюю признательность и заслуженную благодарность ВБРР, в частности служащим банка, которые оказали мне профессиональную помощь и полноценную поддержку, в период сопровождения сделки по рефинансированию 4 кредитных продуктов!

За время сотрудничества (с момента первоначальной консультации и до полного оформления договорных обязательств) уполномоченные менеджеры показали себя надежными, компетентными и коммуникабельным специалистами, с особым подходом в решении нестандартных ситуаций, тем самым подчеркивая качество услуг предоставляемых ВБРР, а также высококлассную клиентоориентированность. Умеют вовремя найти оптимальное решение для задач любого уровня сложности.

Желаю Вам творческих побед, высоких достижений, надежных партнеров, богатых клиентов! Спасибо за комфортное и продуктивное сотрудничество!

Светлана Рогожникова

Этот банк самый негативный. Самый обменный. У меня запросто с моей карточки были совершены мошеннические операции на сумму 9.000руб.

Я сразу обратилась в банк написала заявление сказали деньги вернут. Но проходит время и мне говорят вы обратились поздно ваши деньги ушли. Как это поздно? В этот же день?
Оказывается работником банка была подделана моя подпись и поставлено другое число. Я написала жалобу в Москву. После чего меня вызывает начальник и говорит чтобы я написала что к банку претензий не имею.

Или меня уволят. А что делать? Мне оставалось год до пенсии. Я написала. Сейчас я там не работаю и слава богу. Не берите кредит в этом банке. Сплошной обман. Путём не разговаривают. Расписываются за других сами.

Вообще бардель да и только.

По поводу перечисления денег для погашения кредита. Я перечислил деньги в банке ВБРР в сумме 14 000 р 21.07. 2017 г (кассовый ордер № 04042), на квитанции написано: "Пополнение счета для погашения кредита", ст.специалист Е.В.Попова. А 17.08.2017 г мне звонят из банка и сообщают, что я являюсь должником и данная сумма не поступила на мой счет?

Когда я пошел разбираться по этому поводу в банк, то отношение сотрудников просто раздражает. Кроме того, никакого вразумительного ответа куда делись мои деньги мне не дали, разговаривали грубо и раздраженно (какие там извинения! Их не было вовсе. Как будто это я виноват, что по их вине не прошел платеж!)

Очень хочу чтобы разобрались в этой ситуации. На официальном сайте этого банка нет возможности оставить отзыв о работе его сотрудников.

Это не банк, а не образованные не грамотные люди, которые находятся в Нефтеюганска.

Ужас запрашивают не нужные документы и не торопятся давать людям ипотеку все банки как банки, а это недоразумение. Кто нибудь проверяет, работу этого банка, дайте документы, а на эти документы у вас есть справка, а на эту справку у вас есть справка!

Дурдом уже не одно агентство не хочет работать с этим тупым банком

Не банк, а просто кидалово. Два раза обращался, брал кредит, и не было никаких проблем, возвращал досрочно.
Решил взять ипотеку, каких-то жалких 750 т.р. Долго носили справки, решения и прочее. Как итог - отказали!
В банке получаю з\п более 8 лет, работаю в структуре "РН".
Ребята, идите в другие банки. Очень обидное отношение банка к клиенту.