Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Восточный Экспресс Банк [136] | Написать отзыв

Восточный Экспресс Банк :: Жалоба на обслуживание клиентов в филиале №09/25 г. Красноярска


Наталья
[Красноярск]
15 янв. 2020, 09:33

логотип Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк

Жалоба на обслуживание клиентов в филиале №09/25 г. Красноярска


В филиале №09/25 г.Красноярска, находящимся на ул. Свободный проспект д.30 работает неквалифицированный и грубый персонал во главе их управляющей Кунцевич Натальи Владиславовны. Пришла на консультацию по возврату страховки, на что управляющая в грубой форме сказала, что мы не обязаны вам ничего объяснять по заполнению обращений, на вопрос как ваша фамилия, ответ получила "Иванова".

Вы меня простите, но чем я заслужила данное отношение. По обращению приходила уже в 5 раз и никто вразумительного ответа не дает. Сказали, что вы вообще не застрахованы, но денежки почему то не забыли за взять с меня. Примите меры, такие кадры не должны портить репутацию банка.

Плюсы:
Быстрое принятие решения
Минусы:
Не достаточная информация по продуктам банка
Просмотров: 268 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Ответить | Пожаловаться на комментарий

ПАО КБ Восточный 20.01.2020 16:07

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за отзыв.
К сожалению, для проведения расследования по Вашему обращению недостаточно данных. Просим направить на наш адрес электронной почты [email protected] данные для идентификации, такие как ФИО, дата рождения, контактный номер телефона и номер договора, с указанием ссылки на данный отзыв.
Будем рады Вам помочь!

С уважением,
ПАО КБ «Восточный»

0

А это разве банк?? Это шарага высшей марки.. Вы все отзывы почитайте и потом поймете, почему это псевдокредитное заведение нельзя назвать банком.

0

Ещё отзывы о банке Восточный Экспресс Банк

  • Звонки!
  • Здравствуйте. Звонят по поводу родственника который взял кредит в банке. Я с ним не общаюсь. Свое согласие на обработку персональных данных не давал. Ни в какой офис я ездить заполнять заявления не...

  • Достали
  • Это просто кошмар, а не банк. Регулярно звонит роль с «уникальным предложением» взять кредит. Ну ладно раз бы позвонили, но звонки становятся все более навязчивыми и даже по выходным беспокоят.

  • Хреновый банк
  • Работники банка разговаривают как бандиты в 90х годах, чуть ли не назначают стрелки. За просрочки оплаты по техническим причинам на 2-3 дня названивают по 10 раз на день. Ни каких объяснений не...

  • Хамское отношение к клиентам
  • Отделение г. Щёлково Московская область на улице сиреневая не дают никакой информации отправляют на многоканальный телефон на котором говорит только робот дозвониться невозможно прождал соединение...

  • Жалоба
  • Пригласили в банк по адресу: г. Красноярск, проспект Свободный 30. Сказали вернут страховку по закрытому кредиту, а сами оформили кредит на 2 кредитные карты. Когда я отказалась подписывать,...