Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4060] | Отзывы о Восточный Экспресс Банк [76] | Написать отзыв

Восточный Экспресс Банк :: Взять кредит быстро, а закрыть счет-попробуйте сами...


Анна
[Ростов-на-Дону]
11 апр. 2014, 13:31

логотип Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк

Взять кредит быстро, а закрыть счет-попробуйте сами...


Банк "Восточный Экспресс" имеет много филиалов по всему городу. Мне необходимо было срочно получить кредит и я обратилась в отделение рядом с моим домом. Действительно, кредитное решение заняло всего 30 минут, и буквально через час после обращение я получила деньги. Сумма была небольшая-15 тысяч и я погасила ее досрочно,уплатив при этом 1 тысячу за обслуживание (скрытый платеж). Пересчитав реальную переплату, я получила на 4 процента больше заявленной. Рассчитавшись, я попросила сотрудника предоставить документ с информацией об отсутствии задолжности и закрыть счет,на что мне ответили ,что счет они закрыли, но такой справки предоставить не могут, а доказательством отсутствия долга служит последняя квитанция с подписью сотрудника банка.Через три месяца на мой номер пришло смс-уведомление от банка,что на моем счете доступен кредит. Я обратилась в справочную службу за разъяснением,по какой причине счет не закрыт. Передо мной извинились, обещали "на этот раз" счет закрыть. А через два месяца подобного рода смс снова поступило. Я опять обратилась по номеру справочной, где мне сообщили,что счет закрыт, но смс поступают, т.к. не отключено уведомление на номер, обещали отключить. Через месяц смс снова поступило. При обращении в контактный центр сказали, что счет закрыт,а смс отправлено по ошибке. Больше смс не поступало( прошло около года).

Плюсы:
Много филиалов в разных районах города,быстрое обслуживание
Минусы:
Некомпетентность сотрудников отделения и справочной службы,скрытые платежи
Просмотров: 611 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Восточный Экспресс Банк

  • Мошеннический банк!
  • Это жуткий банк!!! Специалисты банка настойчиво заманивают доверчивых граждан в банк "выгодными" предложениями! Предоставляют их,обещая,что переплаты по кредиту будут чисто символические! Но...

  • ЦБ санирует не тех, кто заслуживает!
  • Если вдруг Вас укусил тарантул и Вам срочно нужны будут деньги на спасительную инъекцию... возьмите деньги где угодно, только не в банке "Восточный"! Как не будете просить ознакомить Вас с...

  • Жалоба
  • Сегодня 12.09.2017 года в 16.25 с телефона 89250821674 звонила девушка из отдела департамента взыскания, звонила мужу (который не имеет отношения к банку) и угрожала всей семье, что придут...

  • Похоже на мошенничество
  • В марте 2017 года (точную дату не припомню) мною восстановлена дебетовая карта Восточного экспресс банка по причине её утери. Несколько раз обращался по горячей линии телефона с просьбой -...

  • Страховщики обнаглели!
  • Претензий к банку нет! А вот его, банка, партнёры, к моему большому сожалению, просто бессовестные! Брал потребительский кредит в этом банке, в Москве на 1-ой Тверской - Ямской, 03 июля 2017...