Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3438] | Отзывы о Восточный Экспресс Банк [54] | Написать отзыв

Восточный Экспресс Банк :: Взять кредит быстро, а закрыть счет-попробуйте сами...


Анна
[Ростов-на-Дону]
11 апр. 2014, 13:31

логотип Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк

Взять кредит быстро, а закрыть счет-попробуйте сами...


Банк "Восточный Экспресс" имеет много филиалов по всему городу. Мне необходимо было срочно получить кредит и я обратилась в отделение рядом с моим домом. Действительно, кредитное решение заняло всего 30 минут, и буквально через час после обращение я получила деньги. Сумма была небольшая-15 тысяч и я погасила ее досрочно,уплатив при этом 1 тысячу за обслуживание (скрытый платеж). Пересчитав реальную переплату, я получила на 4 процента больше заявленной. Рассчитавшись, я попросила сотрудника предоставить документ с информацией об отсутствии задолжности и закрыть счет,на что мне ответили ,что счет они закрыли, но такой справки предоставить не могут, а доказательством отсутствия долга служит последняя квитанция с подписью сотрудника банка.Через три месяца на мой номер пришло смс-уведомление от банка,что на моем счете доступен кредит. Я обратилась в справочную службу за разъяснением,по какой причине счет не закрыт. Передо мной извинились, обещали "на этот раз" счет закрыть. А через два месяца подобного рода смс снова поступило. Я опять обратилась по номеру справочной, где мне сообщили,что счет закрыт, но смс поступают, т.к. не отключено уведомление на номер, обещали отключить. Через месяц смс снова поступило. При обращении в контактный центр сказали, что счет закрыт,а смс отправлено по ошибке. Больше смс не поступало( прошло около года).

Плюсы:
Много филиалов в разных районах города,быстрое обслуживание
Минусы:
Некомпетентность сотрудников отделения и справочной службы,скрытые платежи
Просмотров: 486 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Восточный Экспресс Банк

  • Никогда не берите там кредит!!!
  • Стоит просрочить платеж на сутки, и ваш телефон будет звонить с 7 утра до 22.00. Минимум 5 раз в сутки. Разговор начинается сразу на повышенных тонах, какие-либо объяснения они даже не слушают,...

  • Бандитский притон
  • Назвать данную организацию банком язык не поворачивается. Еженедельно из разных банков мне поступают звонки с предложением кредита. Слово «НЕТ» сотрудники банков не понимают, поэтому, дабы не...

  • Не ходите в Восточный Экспресс банк
  • "Не ходите, дети, в Африку гулять..." Пенсионеры! не ходите за кредитом в Восточный Экспресс Банк! По моему, они специально назойливо звонят пенсионерам, предлагая, якобы, выгодные условия...

  • Самый ужасный банк
  • Обратилась в банк с оформлением кредита. Кредит не дали, а одобрили кредитную карту на 100 000 руб. Когда был подписан договор, я узнала процент и сразу, не отходя от оператора, было составлено...

  • Издеваются над людьми...
  • Взяла кредит в банке в 2011 году. Всё выплатила досрочно, хотя банкоматы брали ещё и процент за внесение денег. Постоянно звонят и навязывают кредиты. В итоге приходишь в банк, а там отказ......