Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3504] | Отзывы о Восточный Экспресс Банк [57] | Написать отзыв

Восточный Экспресс Банк :: Взять кредит быстро, а закрыть счет-попробуйте сами...


Анна
[Ростов-на-Дону]
11 апр. 2014, 13:31

логотип Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк

Взять кредит быстро, а закрыть счет-попробуйте сами...


Банк "Восточный Экспресс" имеет много филиалов по всему городу. Мне необходимо было срочно получить кредит и я обратилась в отделение рядом с моим домом. Действительно, кредитное решение заняло всего 30 минут, и буквально через час после обращение я получила деньги. Сумма была небольшая-15 тысяч и я погасила ее досрочно,уплатив при этом 1 тысячу за обслуживание (скрытый платеж). Пересчитав реальную переплату, я получила на 4 процента больше заявленной. Рассчитавшись, я попросила сотрудника предоставить документ с информацией об отсутствии задолжности и закрыть счет,на что мне ответили ,что счет они закрыли, но такой справки предоставить не могут, а доказательством отсутствия долга служит последняя квитанция с подписью сотрудника банка.Через три месяца на мой номер пришло смс-уведомление от банка,что на моем счете доступен кредит. Я обратилась в справочную службу за разъяснением,по какой причине счет не закрыт. Передо мной извинились, обещали "на этот раз" счет закрыть. А через два месяца подобного рода смс снова поступило. Я опять обратилась по номеру справочной, где мне сообщили,что счет закрыт, но смс поступают, т.к. не отключено уведомление на номер, обещали отключить. Через месяц смс снова поступило. При обращении в контактный центр сказали, что счет закрыт,а смс отправлено по ошибке. Больше смс не поступало( прошло около года).

Плюсы:
Много филиалов в разных районах города,быстрое обслуживание
Минусы:
Некомпетентность сотрудников отделения и справочной службы,скрытые платежи
Просмотров: 510 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Восточный Экспресс Банк

  • Мошенничество банка. Будьте осторожны
  • Мне позвонили из банка и спросили, не хочу ли я взять у них льготный кредит, я отказалась. Через полтора года я узнаю, что каким-то "чудесным образом" на меня кредит все-таки оформили. Причем, по...

  • Никогда не берите там кредит!!!
  • Стоит просрочить платеж на сутки, и ваш телефон будет звонить с 7 утра до 22.00. Минимум 5 раз в сутки. Разговор начинается сразу на повышенных тонах, какие-либо объяснения они даже не слушают,...

  • Жалоба о нестоявшейся услуги в получении кредита.
  • Имела неосторожность обратиться в этот банк с намерением получить кредит в размере 30 000 руб.на лечение. Мне 71 год, инв. 2гр., ветеран труда. 10.02.2017г. лимит на возможный кредит был одобрен в...

  • Кредит для Дураков
  • Ужасный банк. Одобрили кредит под 12% годовых, после подписания выяснилось, что 59% годовых, об этом менеджер ничего не сказал. На следующий день написал заявление об отказе, попросили выплатить...

  • Бандитский притон
  • Назвать данную организацию банком язык не поворачивается. Еженедельно из разных банков мне поступают звонки с предложением кредита. Слово «НЕТ» сотрудники банков не понимают, поэтому, дабы не...