Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Восточный Экспресс Банк [136] | Написать отзыв

Восточный Экспресс Банк :: Уж лучше в Сбербанк под 0,5%


Li Yang
[Москва]
9 июня 2018, 08:48

логотип Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк

Уж лучше в Сбербанк под 0,5%


Решил открыть вклад в банке “Восточный”, по адресу г. Москва 1-й Автозаводский пр-д, д. 4, корп.1. Зная о частой недостоверности информации решил сначала пообщаться с call-центром. В разговоре всё было замечательно и ничего не предвещало каких-то скрытых подводных камней и я решился ехать. Сделал запись вне очереди на определённое время.

Первое впечатление об отделении банка: каморка “Гарри Поттера” под лестницей бизнес-центра. Касса напротив входной стеклянной двери (просто окно), никакой приватности. За спиной толпы непонятных людей, щемящихся как в метро в местную столовую. Естественно, для Москвы невозможно рассчитать время точного визита, особенно если на день запланирована целая цепочка последовательных событий.

Был в отделении на три часа раньше времени по записи. В общей очереди обслуживают сначала тех, кто просто с вопросом, затем с платежами и переводами...касса закрылась на полчаса на обед, начался вой "плательщиков" и "переводчиков". Своей очереди дождался ровно через 1 час и 5 минут.

За это время обратил внимание на вылезшего из детского уголка у кассы таракана, спокойно отправившегося под стеклянную дверь в столовую.
Открывать вклад так и не стал. Выяснилось, что в call-центре меня дезинформировали, и в банке нет простых вкладов просто под проценты, только вкупе с договорами индивидуального страхования жизни, т. е. купил полис, открыл вклад.

Согласитесь, что отношения с банком еще не начались, а препятствий в дальнейшем сотрудничестве уже намного больше, чем плюсов, которых и не видно вовсе. Крайне не рекомендую данное отделение для размещения вкладов и сам банк Восточный в целом.

Не удивлюсь, если за подобные нарушения банк лишат лицензии в ближайшее время.


Плюсы:
Можно записаться на определённое время и обслужиться без очереди (наверное)
Минусы:
1 касса-окно в стене напротив входной двери
2 нет полного раскрытия информации, дезинформация клиентов
3 не исключена вероятность принести на одежде или в сумке домой местную живность
Просмотров: 158 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 4 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Ответить | Пожаловаться на комментарий

ПАО КБ Восточный 17.08.2018 14:15

Уважаемый Автор!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты [email protected] ФИО, дату рождения, адрес отделения Банка и дату обращения.
В теме письма укажите ссылку на данный отзыв.

С уважением,
ПАО КБ "Восточный".

0

Ещё отзывы о банке Восточный Экспресс Банк

  • Звонки!
  • Здравствуйте. Звонят по поводу родственника который взял кредит в банке. Я с ним не общаюсь. Свое согласие на обработку персональных данных не давал. Ни в какой офис я ездить заполнять заявления не...

  • Достали
  • Это просто кошмар, а не банк. Регулярно звонит роль с «уникальным предложением» взять кредит. Ну ладно раз бы позвонили, но звонки становятся все более навязчивыми и даже по выходным беспокоят.

  • Хреновый банк
  • Работники банка разговаривают как бандиты в 90х годах, чуть ли не назначают стрелки. За просрочки оплаты по техническим причинам на 2-3 дня названивают по 10 раз на день. Ни каких объяснений не...

  • Хамское отношение к клиентам
  • Отделение г. Щёлково Московская область на улице сиреневая не дают никакой информации отправляют на многоканальный телефон на котором говорит только робот дозвониться невозможно прождал соединение...

  • Жалоба
  • Пригласили в банк по адресу: г. Красноярск, проспект Свободный 30. Сказали вернут страховку по закрытому кредиту, а сами оформили кредит на 2 кредитные карты. Когда я отказалась подписывать,...