Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о Восточный Экспресс Банк [136] | Написать отзыв

Восточный Экспресс Банк :: Отвратительная работа терминала


Анна
[Иркутск]
19 нояб. 2016, 05:51

логотип Восточный Экспресс Банк

Восточный Экспресс Банк

Отвратительная работа терминала


Так случилось, что клиентом банка является мой отец. Я езжу платить, он вообще не разбирается в терминалах.
В очередной раз оплачивая кредит, у меня терминал завис. Как обычно. Оплата прошла. Но! На другой лицевой счет.
И теперь мы должны банку вместо пятисот рублей в четыре раза больше! Сотрудники говорят: "А куда Вы смотрели?" А куда мне надо было смотреть, если я оплачиваю кредит ПО КАРТЕ, нажимая кнопку ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ?
И теперь мы сами виноваты, как оказалось. Мало того, что на весь город несколько терминалов, так они ещё и некорректно работают.

Плюсы:
Нет.
Минусы:
Нет клиентоориентированности.
Просмотров: 335 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 5 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Восточный Экспресс Банк

  • Звонки!
  • Здравствуйте. Звонят по поводу родственника который взял кредит в банке. Я с ним не общаюсь. Свое согласие на обработку персональных данных не давал. Ни в какой офис я ездить заполнять заявления не...

  • Достали
  • Это просто кошмар, а не банк. Регулярно звонит роль с «уникальным предложением» взять кредит. Ну ладно раз бы позвонили, но звонки становятся все более навязчивыми и даже по выходным беспокоят.

  • Хреновый банк
  • Работники банка разговаривают как бандиты в 90х годах, чуть ли не назначают стрелки. За просрочки оплаты по техническим причинам на 2-3 дня названивают по 10 раз на день. Ни каких объяснений не...

  • Хамское отношение к клиентам
  • Отделение г. Щёлково Московская область на улице сиреневая не дают никакой информации отправляют на многоканальный телефон на котором говорит только робот дозвониться невозможно прождал соединение...

  • Жалоба
  • Пригласили в банк по адресу: г. Красноярск, проспект Свободный 30. Сказали вернут страховку по закрытому кредиту, а сами оформили кредит на 2 кредитные карты. Когда я отказалась подписывать,...