Пользовалась и пользуюсь международной дебетовой картой Связного. В этом формате устраивает все: обслуживание, условия, горячая линия (операторы каждый раз реально помогают, не пытаются продавать допуслуги, не льют воду), офисы. Опыт общения - два года.

Заводила карту "Связного" для накопления баллов при расчетах и 10% годовых на остаток. Проценты понизили, удобнейшую опцию "Сейф" закрыли, а перевыпустить карту вообще оказалось невозможным - в конце апреля предлагали пластик, действительный до мая. Буду расставаться с ними.

Карту Связного банка я оформила в 2010 году. Это была моя первая кредитная карта (на тот момент она была с бесплатным обслуживанием). Несколько лет назад это было одно из лучших предложений: бесплатное обслуживание, 10 % на остаток еще и баллы Связного копила.
Но потом условия стали ухудшаться: полтора года назад ввели плату за обслуживание - 600р/год. Между делом еще и подключили платные смс (50р/мес. Но я их быстренько отключила, позвонив на горячую линию).
Но плюсы все же перевешивают:
- льготный период до 50 дней (нужно закрывать долги по кредиткам в льготный период, чтоб не попасть на проценты, а они в Связном-банке конские, поэтому я всегда стараюсь погасить в льготный период)
- возврат на карту 1% от всех покупок плюсами Связного, которые можно потратить в Связном, оплачивая покупки из интернет-магазина Связной или в оффлайн магазине, а также в магазинах-партнерах.
- бывают акции с повышенным возвратом (10%, категории меняются)
- снять наличные можно в ЛЮБОМ банкомате (от 3 тыс без комиссии)
- вклад Сейф под 10% (от 10 до 100 тыс по 10%, свыше 100тыс - 5%)
- удобное пополнение счета карты в любом Связном через терминал
- довольно-таки удобный интернет-банк.
- кредитный лимит повышают по решению банка, присылают смс о таком решении. Мне за 3 года повысили с 20 тыс до 50 тыс.

Несколько раз страховали квартиру через банк Связной. Страховку оформляют без оценки квартиры, оценку ремонта и техники записывают с моих слов, так же нам предлагали застраховать квартиру родственников или друзей. Банк предлагает стандартные программы от самых недорогих вариантов. Мы составляли индивидуальный пакет и сотрудник быстро рассчитала стоимость. Оформление заняло не больше получаса, менеджер быстро составила договор, дала нам свою визитку и телефон горячей линии банка. Цена оказалась дороже чем мы ожидали, зато были включены все необходимые пункты.

К услугам банка "Связной" пришлось прибегнуть года три назад, взял самую обычную дебетовую карточку. На протяжении полутора лет исправно отправлял на нее денежные средства, пользуясь услугами интернет-банка. Соответственно, платежи дублировались посредством СМС-сообщений и были отражены во всевозможных выписках. Решил поднакопить немного деньжат таким образом.
В один прекрасный день мне пришло сообщение на телефон с предложением воспользоваться кредитом по этой карточке. Предложение я проигнорировал, но самое интересное началось позже, когда спустя какое-то время Связной меня порадовал сообщением, в котором говорилось, что кредит одобрен, а денежные средства начислены на мою карту. Такого юмора я не понял напрочь, позвонил в банк. Толком ничего адекватного на входящей линии ответить мне не смогли, посоветовав обратиться в ближайшее отделение банка. Обратился. В отделении Связного посоветовали позвонить на входящую линию, потому как такой информацией могут обладать только там. Позвонил снова. Ругался. Соединили с кем-то из руководства (как мне сказали, во всяком случае). Молодой человек пообещал разобраться и перезвонить на следующий день. Звонка не последовало. Не буду рассказывать во всех подробностях, как я ругался с ними по телефону, но разобрались в итоге без суда, что удивило. Две недели спустя кредитную сумму списали с карточки, принесли извинения, но банк я решил сменить. От греха подальше.

Пользуемся услугами Связного банка давно. В основном размещаем средства на депозите. Нравится, что можно держать большую сумму на счете, получая 10% годовых и при этом свободно пользоваться банковской картой. Счет у нас с мужем один на двоих. У него основная карта, у меня дополнительная. Однажды он был в командировке, а мне срочно потребовалась крупная сумма. Я попыталась снять деньги в банкомате, но карта заблокировалась, скорее всего из-за того, что основная недавно использовалась в другом городе. Было около 12 ночи. Думала до утра деньги точно снять не смогу. Муж связался со службой поддержки и в течение 5 минут карту разблокировали. Я не ожидала такой оперативности и очень обрадовалась.