Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Сургутнефтегазбанк [3] | Написать отзыв

Сургутнефтегазбанк :: Ночное хулиганство


Зинаида
[Сургут]
31 авг. 2014, 00:45

логотип Сургутнефтегазбанк

Сургутнефтегазбанк

Ночное хулиганство


Ежемесячно по ночам (приблизительно около двух часов ночи) банк мне отпрапляет СМС выписки по обслуживанию счёта и видимо за ночной тариф, а возможно за побудку берёт за свои сообщения по 90 руб. Звоню на горячую линию, спрашиваю, что за тарифы такие? Отвечают, стоимость услуг сотового оператора повысилась в два раза. Только вот название оператора сообщить отказываются. Вообще-то услугу СМС банкинга у меня была отключена по письменному заявлению, но для того что бы поправить свое финансовое положение банк в одностороннем порядке ее подключил повторно. Это мне объяснили по горячей линии. На телефоны горячей линии отвечают безграмотные не компетентные сотрудники. которые не могут внятно ответить ни на один вопрос. Оператор горячей линии посоветовала написать жалобу на сайте банка, но сделать этого не возможно поскольку ни одна вкладка там не открывается. Тогда оператор посоветовала обратиться с жалобой в любое отделение банка, но для того что бы это сделать необходимо выстоять огромную очередь в течение приблизительно двух часов. Поскольку операторов в банке хронически не хватает, они систематически меняются и поэтому работают очень медленно. Не хочется иметь с ними дело лишний раз.
Считаю действия банка по отправке ночных ночных СМС хулиганскими, нарушающими права человека на отдых в ночное время

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 324 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сургутнефтегазбанк

  • О банкоматах
  • Претензий нет и быть не может. За всё время не было ни одного замечания и неудобства при обслуживании физических лиц. Очень культурное, вежливое обслуживание без какого бы то ни было бюрократизма и...

  • Выдача ипотеки
  • Здравствуйте! Подал заявку на ипотеку в конце марта, сейчас начало июня. По моей заявке до сих пор нет никакого ответа, точнее "ожидайте заявка в работе". Сначала для подтверждения первоначального...