Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3145] | Отзывы о СКБ-Банк [13] | Написать отзыв

СКБ-Банк ::


Дарья
[Екатеринбург]
25 марта 2014, 16:06

логотип СКБ-Банк

СКБ-Банк


Связалась я с СКБ-Банком в 2012 году, оформила кредитку "Запаска" да так пока и не расстанусь. Очень странные у банка сервисы: служба обслуживания клиентов никогда ничего толком не знает, по любому вопросу (вплоть до общей суммы задолженности) необходимо добираться именно в тот офис, где карта была открыта, никак иначе, а в некоторых отделениях единственного кассира в кассе не дождешься - в соседнее надо бежать. И вечно у них клиент крайний, а комиссии за все бешеные! Одно снятие с кредитки: минимум 300 руб.+3% от суммы - это нонсенс по современным понятиям!
Про службу по работе с просроченной задолженностью я вообще молчу! Да, случилась оказия, на работе проблемы, не платят - пришлось новую искать. Пока суть да дело, просрочки начались, само собой. Так вместо того, чтобы нормально поговорить, на меня с утра пораньше орать начали самым натуральным образом. А потом и вовсе от их имени какие-то коллекторы названивать начали.
Написала официальное заявление в банк, чтобы штрафы пересмотрели и разъяснение по ситуации с коллекторами предоставили. Официальная отписка пришла спустя полтора месяца: мол, платите по графику (это при отсутствии-то средств к существованию!), мы решаем вопрос. Уже три месяца прошло - до сих пор рассматривают.
Вывод такой: обходите СКБ-Банк за три километра. Нечего там делать нормальному человеку: только денег стрясут и все нервы истреплют. Поскорей бы отвязаться, чтобы больше про них не слышать.

Плюсы:
1) Много отделений, территориально довольно доступный банк.
2) Дают кредиты всем подряд.
Минусы:
1) Отсутствие централизованной системы либо доступа к ней в отделениях банка.
2) Хамское отношение со стороны сотрудников банка.
3) Комиссии за все и вся.
4) Сотрудники служб поддержки некомпетентны в большинстве вопросов.
Просмотров: 293 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке СКБ-Банк

  • Куда исчез?
  • В Пскове исчез СКБ Банк, на двери бывшего офиса нет никакой информации... Надо платить кредит, и скажите куда? Просрочку платить не буду, в интернете, кстати, тоже информация отсутствует.

  • Классный банк!!! Это без сомнений точно
  • Банк очень хороший дает возможность реализовать все задумки и мечты Ну а также соответственно идет На многие уступки особенно мне понравился их коллектив забота о клиентах и никакой скрытые...

  • Скб-банк против улучшений
  • Отзывы об этом банке у меня совсем не положительные. Начну с того, что у меня вытащили карту скб-банка (зарплатную), придя в банк, я попросила выдать деньги со счета по паспорту (счет был еще не...

  • Мнение о банке клиента
  • Впечатление,что ЭТО не банк,а ШОУ.На сайте указано кредит без подтверждения дохода.Сделал заявку до 180000рублей. Пришло смс -обратиться в банк.Через 2 часа обратился.Ответ- предоставьте...

  • Не полноценность
  • В начале августа как то забежал в банк СКБ-Банк по Московскому проспекту дом 2, рядом Сенной, после всего думаю в такие банки не стоит заходить и тратить свое драгоценное время. Кассиры хамы. с...