Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о СКБ-Банк [17] | Написать отзыв

СКБ-Банк ::


Дарья
[Екатеринбург]
25 марта 2014, 16:06

логотип СКБ-Банк

СКБ-Банк


Связалась я с СКБ-Банком в 2012 году, оформила кредитку "Запаска" да так пока и не расстанусь. Очень странные у банка сервисы: служба обслуживания клиентов никогда ничего толком не знает, по любому вопросу (вплоть до общей суммы задолженности) необходимо добираться именно в тот офис, где карта была открыта, никак иначе, а в некоторых отделениях единственного кассира в кассе не дождешься - в соседнее надо бежать. И вечно у них клиент крайний, а комиссии за все бешеные! Одно снятие с кредитки: минимум 300 руб.+3% от суммы - это нонсенс по современным понятиям!
Про службу по работе с просроченной задолженностью я вообще молчу! Да, случилась оказия, на работе проблемы, не платят - пришлось новую искать. Пока суть да дело, просрочки начались, само собой. Так вместо того, чтобы нормально поговорить, на меня с утра пораньше орать начали самым натуральным образом. А потом и вовсе от их имени какие-то коллекторы названивать начали.
Написала официальное заявление в банк, чтобы штрафы пересмотрели и разъяснение по ситуации с коллекторами предоставили. Официальная отписка пришла спустя полтора месяца: мол, платите по графику (это при отсутствии-то средств к существованию!), мы решаем вопрос. Уже три месяца прошло - до сих пор рассматривают.
Вывод такой: обходите СКБ-Банк за три километра. Нечего там делать нормальному человеку: только денег стрясут и все нервы истреплют. Поскорей бы отвязаться, чтобы больше про них не слышать.

Плюсы:
1) Много отделений, территориально довольно доступный банк.
2) Дают кредиты всем подряд.
Минусы:
1) Отсутствие централизованной системы либо доступа к ней в отделениях банка.
2) Хамское отношение со стороны сотрудников банка.
3) Комиссии за все и вся.
4) Сотрудники служб поддержки некомпетентны в большинстве вопросов.
Просмотров: 397 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке СКБ-Банк

  • Хуже не бывает
  • Очень плохой банк, если вы туда обратитесь, то очень скоро пожалеете. Бессовестные нечестные люди наживаются на простых людях.

  • Отвратительный СКБ Банк
  • Работник СКБ Банка г.Ноябрьск предлагала продукции банка, также в наглую спросила, хочу ли я заняться мошенническими действиями. Что она намеревалась предложить, не стал спрашивать. Не связывайтесь...

  • Отвратительный банк
  • Четыре года назад черт меня дернул взять кредит в этом злосчастном банке, попросили номера телефонов родственников, взяла небольшую сумму, навязали страховку, конечно же. Плачу исправно 4 года,...

  • У нас нет этого банка...
  • В нашем городе, к сожалению, нет такого банка. Как быть? Звонит автоответчик, просят прийти в офис, не указав адрес, посмотрела в интернете адрес — пишут, что нет.

  • Куда исчез?
  • В Пскове исчез СКБ Банк, на двери бывшего офиса нет никакой информации... Надо платить кредит, и скажите куда? Просрочку платить не буду, в интернете, кстати, тоже информация отсутствует.