Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4332] | Отзывы о Ситибанк [42] | Написать отзыв

Ситибанк :: Неуловимый банк! Больше играть в прятки с ними не буду!


Оксана
[Москва]
18 сент. 2014, 09:53

логотип Ситибанк

Ситибанк

Неуловимый банк! Больше играть в прятки с ними не буду!


Наше знакомство с этим банком у меня произошло зимой 2013. Тогда через него решила оформить кредит на ноутбук. Знала что через пару месяцев смогу его закрыть, поэтому как то не особо переживала, однако зря!Конечно уже никого не удивишь тем что списывается только определенная сумма в месяц, но вежливый консультант еще при оформлении заверил что я могу положить любую сумма, позвонить в банк и спишут любую сумму. Однако этого не произошло. Положив всю сумму, я без тени сомнения позвонила. Однако оператор промучив меня пол часа узнавая мои данные, кодовые слова и т.п. сообщил что мне придется ехать туда где брала кредит чтобы написать заявление. Нужно сказать что ехать пришлось более часа, и там я с удивлением обнаружила что и следа их не осталось! пол часа провисела на линии, чтобы узнать другой адрес, и попав на другого оператора выяснила что все же деньги спишут, но справку о том что кредит закрыт все равно придется забирать самой - там, не знаю где-подсказать мне этого так и не смогли!

Плюсы:
Дали кредит не смотря на отказ двух банков до этого
Минусы:
1.Такое ощущение что операторы владеют разной информацией, а некоторые вообще не в курсе событий!
2. Сложно найти отделение
Просмотров: 325 | Комментариев: 3 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Этот банк не даст посидеть на одном месте.Странно получается один банк,а операторы сообщают разную информацию. Мне вот интересно если бы вы позвонили в третий раз,вам бы предоставили другую информацию. На сколько я знаю,если вы погасили ваш кредитный договор,вам могут выслать письмо с уведомлением.

0

Давным давно был зарплатным клиентом этого банка. С тех пор банк не разросся широкой филиальной сетью, не наращивал клиентскую базу. Как то странно, вроде американский банк, а обслуживание в основном в Москве, недешевое и ставки по кредитам у них одни из высоких.

0

При этом у "Сити Банка" нет программы лояльности к старым клиентам, это неприятно. А вот звонить и навязывать свои кредиты и карты под дикий процент даже через годы после "расставания" сотрудники банка не забывают.

0

Ещё отзывы о банке Ситибанк

  • Уссурийск
  • Как можно приобрести карту вашего банка в уссурийске прим. край, чтобы пользоваться ей за границей!?

  • Об устранении технического сбоя
  • Прошу разобраться и устранить данный технический сбой в ближайшее время, у меня нет перед вами никаких обязательств. Заранее спасибо! Номер счета 40817810130841358198. Счет закрыт в 2012 году.

  • Украли деньги
  • Был клиентом с 2010 года. Оформил дебетовую валютную карту и три года ей пользовался за границей. Потом по работе перестал туда кататься с 2013 года. Скоро и карта закончилась. Новую не прислали,...

  • Обмануть клиента — вот это бизнес!
  • Отвратительное обслуживание, вопросы не решаются, окон в отделении мало, работают нерасторопные и неквалифицированные сотрудники, банк совсем не хочет помочь клиентам и даже напрямую нарушает...

  • Небанк, а говорильня
  • Банк предлагает, а ничего не делает для постоянных клиентов за 3 года. Кроме предложений ничего не видел. 2 раза подавал на справку, что нарушений нет — одни отписки, такое впечатления, что моя...