Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5780] | Отзывы о Россельхозбанк [47] | Написать отзыв

Россельхозбанк :: Ужасное отношение

Надя
[Москва]
9 окт. 2016, 16:50

логотип Россельхозбанк

Россельхозбанк

Ужасное отношение


Добрый день. Позвонила в call-центр проконсультироваться по поводу перевыпуска новой карты РСБ (моя карта сломалась пополам). Меня неправильно проинформировали, сказав, что можно поехать в любой офис банка и написать заявление о перевыпуске.
Приехала в ближайшее отделение, где меня разочаровали, сказав, что перевыпустить карту можно только в том отделение, в котором выдали карту. Но это еще пол беды. Далее я попросила выдать мне денежные средства по паспорту через кассу, но и это оказалось невозможным, так как они не видят мой остаток денежных средств.
Пытались дозвониться до офиса в котором мне выдали карту, чтобы узнать остаток, но там никто не брал трубку...
Рабочий день сотрудников подошел к концу и их ответ был таков "Извините, мы ни чем не можем вам помочь". Так мне с моей проблемой никто и не помог.
Ужасное отношение к клиентам и нет никакой коммуникации между банками. Если бы карта была не зарплатная, то никогда бы не обратилась в этот банк.
Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 191 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Россельхозбанк

  • Обман клиентов вкладчиков

    • Один из худших банков по обслуживанию клиентов. В 2020 году разместил деньги в этом банке с обещанным гарантированным процентом 10 %. Три года не посещал банк в надежде накопления суммы по...

  • Когда они уже подавятся

    • Моя мама в городе Славгороде взяла кредит на 5 лет под большой процент 29%, срочно нужны были деньги, ну они забрали страховку, как обычно,но в договоре не прописали сколько чего и куда. Прошло 3...

  • Рефинансирование ипотеки другого банка

    • Мы с женой решили рефинансировать ипотеку взятую в другом банке, так-как Россельхозбанк предлагает под меньшие проценты. Сдали мы документы и прождали 3 недели (вместо от 5 до 10 дней). Ни звонка,...

  • Какое падение!

    • Брала кредит в 2011-м году, были самые выгодные ставки, квалифицированные специалисты, приятные взаимовыгодные отношения. На этой волне решила оформить кредит снова. Сумма небольшая- всего 150...

  • Отказ кредита

    • Хотелось бы выразить свое неудовольствие к банку. С 2014 года в данном банке ипотека, кредит, на протяжении всего времени плачу без просрочек, не раз звонили с Москвы чтобы взять кредит повторно....