отвратительное поведение сотрудника Барановой Н.А.

Я работаю в торговом центре Рио-Кострома и вчера у нас ТРЦ проводился банковский субботник. Так вот представители Вашего банка в лице Барановой Нины Анатольевны и Натальи в верхней одежде зашли к нам в салон с пакетом Вашей продукции и начали фотографировать без согласия сотрудника нашего салона положив перед ним пакет с надписью "Россельхозбанк". На моё замечание что фото- и видео-съёмка у нас запрещена Баранова Н.А. начала вести себя неадекватно... Начала говорить что я ей хамлю, грублю и т.д. и т.п. и стала требовать книгу отзывов и предложений. Наталья тихо поддакивала. Книгу я им конечно дала и они написали отрицательный отзыв о том что хуже нас нет никого на всем свете. Да как так-то?? Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Они не имели права во-первых заходить к нам в салон (они были предупреждены администрацией ТРЦ о том что свою продукцию они могут раздавать только в аллее торгового центра), во-вторых: кто им позволил фотографировать без согласия наших сотрудников в салоне где при входе есть наклейка о том что фотографировать запрещено? И в третьих: какое они имеют право угрожать нам что из-за них мы потеряем работу?? Где вы набираете таких сотрудников?? Кто их инструктирует перед субботниками о правилах поведения и общения в торговых центрах? С Вашим банком я лично не знакома, но теперь из-за таких вот представителей у меня остался очень неприятный осадок и отвращение как только вижу название банка "Россельхозбанк"...