Друзьям точно не посоветую.

Взяла в этом банке ипотеку. Причина, что на тот момент,когда она мне понадобилась, там были одни из самых маленьких процентов на нужный мне объект. И увы, на этом все плюсы закончились. Отдала свои документы, сказали, что срок проверки до 3-х дней. На следующий день позвонили из СБ. Звонок из банка о решение ждала неделю. В итоге позвонили мне на работу и сказали, что я сама виновата - дала не тот номер, но как тогда мне дозвонились из СБ? И когда я проверила анкету, там номер был верный.
Правильный список документов, мне сообщили с третьего раза. Когда я подала все документы на квартиру, проверка самого объекта вместо обещанных 5-ти дней заняла две недели. Всю вторую неделю я им названивала и меня кормили байками, что сейчас все узнаем и перезвоним.
Сумму мне дали на 200 тысяч меньше ранее одобренной . И это было сказано уже в день подписания договора. А сам процент оказался на 0,5 выше. И все это закончилось их ошибкой в договоре, из-за которой мне пришлось его заново подписывать. Если бы не больше месяца, потраченное на них, я бы не стала оформлять, но меня поджимало время - продавец не хотел ждать, т.к. были претенденты именно на эту квартиру. В итоге из-за их проволочек я не поехала в отпуск и пришлось занимать еще 200 тысяч у друзей.