Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о Промсвязьбанк [36] | Написать отзыв

Промсвязьбанк :: Когда Промсвязьбанк начнет соблюдать законы?


Ольга
[Москва]
26 нояб. 2015, 02:18

логотип Промсвязьбанк

Промсвязьбанк

Когда Промсвязьбанк начнет соблюдать законы?


Взяла в 2011 году кредит в Промсвязьбанке. До мая 2015 платила исправно без просрочек. Однако кризис настиг и меня. Заблаговременно обратилась в банк с заявлением о существенном изменении моего материального положения и попросила банк совместно предпринять меры для выхода из сложившейся ситуации. Ответа не последовало. Потом мною было написано заявление о расторжении кредитного договора, либо о предоставлении банком мне реструктуризации. Звонки сотрудников, с законом о банковской деятельности видимо не знакомы, да с этикой делового общения видимо на вы, продолжаются ежедневно. Но толку от них никакого, кроме испорченного настроения и потраченных нервов. Слова сказать не дают, талдычат свое... зачем тогда звонят?? не ясно... в общем потом таки предложили мне реструктуризацию, но сказали, что нужно ждать 90 дней. Это мне озвучил сотрудник экономической безопасности Дмитрий Михайлович. Жду... Звонки не прекращаются... при этом говорят что плевать на то, что есть договоренность с отделом экономической безопасности... Ладно... Терпеливо жду... При этом заявления раз в 2 недели отношу в отделение банка, плюс к ним позже добавились жалобы на совсем уж невоспитанных сотрудников... Ответа к слову сказать... до сих пор нет ни на одно заявление!... Ну да ладно...О чудо, день настал... Но увы... радость была недолгой... Условия реструктуризации мне никто не смог не то что в письменном виде дать для ознакомления... а просто озвучить... Ответ один... сначала внесите деньги - типа платеж лояльности...а потом увидите то, что будет... Оригинально...что тут скажешь... В общем с мая месяца по сей день дальше хамских звонков банк не пошел... На днях обещали мой портрет вывесить перед подъездом... Ну что ж...ждемс... Вопроса в общем-то два...когда же мне ответят...сколько можно рассматривать мои заявления и жалобы... 30 дней уже много раз прошло... И второй вопрос - когда же ваши сотрудники перестанут нарушать закон и научатся разговаривать корректно??

Плюсы:
нет
Минусы:
законодательство не соблюдается, хамство, бездействие
Просмотров: 494 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Если банк вывесит вашу фотографию, тогда можно идти смело в банк и подавать иск в суд. Да и так видно что система в банке не отработана. Потому что если клиент подает на реструктуризацию, то эта информация отображается и звонки прекращаются или продолжаются но без каких либо угроз.

0

Очень странная политика.Реструктуризация дает шанс клиенту выплатить долг банку в связи со сложившейся ситуацией. Складывается ощущение, что отделы не имеют никакой базы по должникам с актуальной информацией. После того как вы внесете платеж лояльности нет никакой гарантии, что реструктуризация будет проведена. Сохраняйте все копии заявлений, которые относите в банк+не лишним будет записывать телефонные разговоры (очень помогут в суде, так как к этому все и идет).

0

Ещё отзывы о банке Промсвязьбанк

  • Отвратительный банк
  • При выдаче кредита навязали страховку, мотивируя это тем, что страховка может выручить. Сложилась сложная ситуация - потеряла работу... Я пенсионерка, найти работу сложно, но хочу все выплатить....

  • Благодарность
  • Обращайтесь в этот банк. У меня плохая кредитная история, я хотела взять кредит на открытие магазина, подала заявку, правда я не ожидала, они позвонили мне, пригласили в офис. Сотрудники очень...

  • Ужасный промсвязьбанк банк говорят одно делают другое
  • Ужасный Банк Промсвязьбанк не рекомендую его 14.07.2016 года Позвонил по номеру телефона 8-800-333-03-03 В Промсвязьбанк узнать готова ли моя Дебетовая карта мне специалист банка сообщила готова...

  • У Промсвязи на связи приставы
  • В ПСБ у меня ипотечный кредит. Компания, в которой работаю, перечисляет часть моей ЗП на лицевой счет, а банк уже с него списывает в счет погашения кредита. В этом месяце (как и последние три года)...

  • ЛОХОТРОН И ОБМАН
  • УЖАСНЫЕ У МЕНЯ ОТЗЫВ ДО ОПЕРАТОРА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ ТРУБКУ БЕРУТ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ 40-50-МИНУТ Я СДЕЛАЛ ПЕРЕВОД С КАРТЫ НА КАРТУ УЖЕ 3-ДНЯ ДЕНЕГ НЕТ ЗВОНЮ ОПЕРАТОРАМ ГОВАРЯТ ЖДИТЕ 3-6-8 ДНЕЙ КОШМАР А КАК...