Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3122] | Отзывы о Открытие [26] | Написать отзыв

Открытие :: Универсальный, ориентированный на потребности клиентов


Татьяна
[Новосибирск]
5 дек. 2015, 18:26

логотип Открытие

Открытие

Универсальный, ориентированный на потребности клиентов


Очень много читаю негатива про банк "Открытие" и вот решила написать сама отзыв. Являюсь клиентом Банка "Открытия" 1,5 года. Есть вклад, кредитная карта, кредит, подключен интернет-банк, мама получает пенсию на карту этого банка. Теперь по порядку. По поводу вкладов - довольно разносторонние предложения на разные сроки и на разные суммы. Можно подобрать конкретно под свои нужды. Кредитная карта - льготный период 50 дней, платное годовое обслуживание, платные смс - всё как у всех, тут Банк не выделяется среди всей массы банков. Кредит погашается в срок, без просрочек (как бы не сглазить). Поэтому негатива по поводу названия кредитного отдела сказать нечего. Но знаю от знакомых, что звонить будут и довольно настойчиво. Нравится интернет-банк. Вот тут только моё восхищение. Моментальная оплата сотовых телефонов, интернета. Простая и доступная для понимания выписка. Все операции подтверждаются разовым смс с паролем. За 1,5 года ещё ни разу интернет-банк не подвёл. Теперь о сотрудниках банка. Вот тут беда так беда. Чуть ли не каждую неделю новые лица. И каждый раз новички. Работают очень медленно, постоянно друг у друга консультируются. Хорошо, что в моём отделении кассиры постоянные. Сразу чувствуется профессионализм. Всегда быстро, по существу, без лишних вопросов. Обращение к руководству Банка - дорожите своим персоналом. Обучайте, подсказывайте, может, стоит увеличить срок стажировки? Отдельное спасибо от моей мамы-пенсионерки. Получает пенсию через "Открытие" - ни разу не задержали начисления. Так ещё и 3% от суммы, потраченной в аптеках, реально возвращают деньгами на карту. Немного, но экономия за год хорошая получается. Подводя итог - банк как банк. Ничего супернавороченного в нём нет. Стандартные условия, стандартные предложения. Персонал разный - от некомпетентных, до хорошего профуровня. Рекомендовать всем не берусь, но обратить внимание на банк "Открытие" стоит.

Плюсы:
Интернет-банк, привлекательная линейка банков, кеш-бэк по пенсионной карте
Минусы:
Непостоянные сотрудники, в большинстве малокомпетентные
Просмотров: 322 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Открытие

  • Откровеннное хамство
  • Отрицательный, по причине откровенного хамства со стороны его работников. Суть в следующем. Не так давно стал клиентом Банка "Открытие" в г. Усинск. В сентябре пришел расторгнуть валютный вклад....

  • Интервью с крестным отцом (Рокетбанк)
  • Добрый день, дорогой читатель. Что ты себе представляешь, когда идешь на собеседование в банк, который повсеместно позиционирует себя, как прогрессивный, молодежный и креативный? Вот и я, будучи...

  • Проблемы с банкоматом
  • В воскресенье вечером 21.08.16г. не получилось снять деньги с карточки. Банкамат деньги не выдал, а со счета списал. Сумма не маленькая. Учитывая, что я нахожу здесь проездом, неприятность для меня...

  • ОТКРЫТИЕ Р/С в этом банке!!!((((((((
  • г.Санкт-Петербург, г. Ломоносов. Обратилась открыть расчётный счёт в этом банке ОТКРЫТИЕ, ладно что два раза ездила бланки переписывала, то то не так, то другое, у самих шаблонов получается в...

  • Хватит мне звонить!
  • Я, Дмитриевский Кирилл Андреевич, проживающий в Москве, не являюсь клиентом вашей фирмы и иногда им не являлся. Но, из-за какой-то путаницы, в последние 2 недели мне названивают ваши люди по поводу...