Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Банк Открытие [75] | Написать отзыв

Банк Открытие :: Универсальный, ориентированный на потребности клиентов


Татьяна
[Новосибирск]
5 дек. 2015, 18:26

логотип Банк Открытие

Банк Открытие

Универсальный, ориентированный на потребности клиентов


Очень много читаю негатива про банк "Открытие" и вот решила написать сама отзыв. Являюсь клиентом Банка "Открытия" 1,5 года. Есть вклад, кредитная карта, кредит, подключен интернет-банк, мама получает пенсию на карту этого банка. Теперь по порядку. По поводу вкладов - довольно разносторонние предложения на разные сроки и на разные суммы. Можно подобрать конкретно под свои нужды. Кредитная карта - льготный период 50 дней, платное годовое обслуживание, платные смс - всё как у всех, тут Банк не выделяется среди всей массы банков. Кредит погашается в срок, без просрочек (как бы не сглазить). Поэтому негатива по поводу названия кредитного отдела сказать нечего. Но знаю от знакомых, что звонить будут и довольно настойчиво. Нравится интернет-банк. Вот тут только моё восхищение. Моментальная оплата сотовых телефонов, интернета. Простая и доступная для понимания выписка. Все операции подтверждаются разовым смс с паролем. За 1,5 года ещё ни разу интернет-банк не подвёл. Теперь о сотрудниках банка. Вот тут беда так беда. Чуть ли не каждую неделю новые лица. И каждый раз новички. Работают очень медленно, постоянно друг у друга консультируются. Хорошо, что в моём отделении кассиры постоянные. Сразу чувствуется профессионализм. Всегда быстро, по существу, без лишних вопросов. Обращение к руководству Банка - дорожите своим персоналом. Обучайте, подсказывайте, может, стоит увеличить срок стажировки? Отдельное спасибо от моей мамы-пенсионерки. Получает пенсию через "Открытие" - ни разу не задержали начисления. Так ещё и 3% от суммы, потраченной в аптеках, реально возвращают деньгами на карту. Немного, но экономия за год хорошая получается. Подводя итог - банк как банк. Ничего супернавороченного в нём нет. Стандартные условия, стандартные предложения. Персонал разный - от некомпетентных, до хорошего профуровня. Рекомендовать всем не берусь, но обратить внимание на банк "Открытие" стоит.

Плюсы:
Интернет-банк, привлекательная линейка банков, кеш-бэк по пенсионной карте
Минусы:
Непостоянные сотрудники, в большинстве малокомпетентные
Просмотров: 188 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Банк Открытие

  • В банке обслуживаюсь практически с самого первого дня открытия офиса в нашем городе.
  • Все прозрачно со стороны компании для клиентов. Никаких лишних списываний и карту обслуживают бесплатно. Удобно расположены отделения, всегда в банкоматах есть купюры. Сотрудники работают быстро,...

  • Страхование по ипотеке
  • Мной был продлён договор страхования по ипотеке. Банком своевременно не учтён платёж, вследствие этого в мобильном приложении отобразился просроченный платёж по страховке. Вопрос : почему банк не...

  • Я доверяю проверенным банкам.
  • Таким, которые не обещают сто процентов прибыли за год. Но все же при открытии вклада подбирал процент повыгоднее. В результате, вклад "Надежный" в банке "Открытие" меня полностью устроил. Сначала...

  • Пришлите мне то, что требую, а не инструкции по переустановке приложения
  • Администрация банка «Открытие» или кто там отвечает за решение проблем, созданных вашими криворукими программистами, вы что там, уху ели? Я требую прислать мне текст сообщения, отправленного в мой...

  • Банк который не даст заскучать
  • Реально думал хуже ВТБ нет, оказывается есть в этом банке заставят побегать и посидеть подождать,ни одного компетентного сотрудника не встретил, номер телефона который был указан контактным...