Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4578] | Отзывы о Банк Открытие [40] | Написать отзыв

Банк Открытие :: Любезность... обманчива


Оксана
[Екатеринбург]
25 апр. 2018, 14:31

логотип Банк Открытие

Банк Открытие

Любезность... обманчива


По вине банка, мои средства были направлены не по адресу (участвую в страховой программе банка, навязанной не совсем корректно ранее.. сама виновата, меньше верить надо, под названием " Наследие"). Узнала о том, что деньги не поступили от страховой компании через 3 мес. после долгих переписок и разбирательств выяснилось, что это вина Банка " Открытие" (на руках все платежи естественно и квитанции). Пошла выяснять в банк-заохали, заахали и тут просто достал звонками и вопросами начальник службы безопасности: " а отправьте фото того, а отправить фото другого, еще раз!!!" Хотя до этого, я написала заявление руководителю отдела со всеми копиями платежных документов!! Типа весь любезный и как вам будет удобно!!

Обещал выяснить и разъяснить о ходе расследования!! Я не обращалась в суд, так как вопрос утресла сотрудник банка и договор со страховой мне восстановили (прошу заметить причиной недоразумения была умышленная ошибка сотрудника!!) Я, зная это, попыталась получить в письменном виде или хотя бы устно ответ от начальника службы безопасности объяснения .... так он в откровенной форме написал, что это не его уже работа объясняться и пожелал "хорошего дня"!!!

Как вы поняли в каком смысле. Я была в шоке!! Зная, что они отделались лёгким испугом, а это очень большая вина банка... так мне ответить!! Было бы у меня время,... я затаскала бы их по судам. Так по итогу никакого ответа я не получила а письменной форме.... Так, что моя любезность с банком на этом тоже заканчивается!!!!

Плюсы:
------
Минусы:
Любезны и приветливы до момента получения выгоды от клиента... а дальше... на Вас ....
Просмотров: 0 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Банк Открытие

  • Невижу преимуществ
  • Так как я являюсь обладателем зарплатной карты данного банка решила обратиться в "открытие" что бы взять потребительский кредит на ремонт. Банк предложил мне максимальный процент по сравнение с...

  • Рефинансирование
  • Добрый день! 30 октября нам одобрили рефинансирование, на уже имеющиеся ипотеку в вашем банке. Суть проблемы в том, что 31 января закончился срок одобрения. Нам автоматом продлен еще на 2...

  • Арест счета
  • Просьба разобраться в ситуации, мне перечислили зарплату на карту банка, у меня есть кредитный договор, там неоплаченный долг ,вправе ли банк удерживать единственные деньги на мое существование?...

  • Зарплатная карта
  • Здравствуйте, прошу разобраться с моей ситуацией, у меня долг по кредиту в вашем банке, также зарплатный проект находиться в вашем банке, почему мой зарплатный счет заблокирован. И я не могу...